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Antes de llamar al servicio técnico…
Consejos para identificación y solución de problemas ¡Ahorre tiempo y dinero! Lea las tablas de las siguientes páginas y quizás no necesite llamar al servicio técnico.
Problema |
| Causas posibles | Qué hacer |
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Cubiertas Radiantes |
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Las unidades de |
| Se están utilizando recipientes | Use recipientes de base plana y que se ajusten |
superficie no mantienen |
| de cocción inadecuados. | al diámetro de la unidad de superficie elegida. |
un hervor constante o |
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la cocción es lenta |
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Los elementos de |
| El fusible puede haberse | Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor |
superficie no funcionan |
| quemado o el interruptor de | de circuitos. |
bien |
| circuitos puede haber saltado. |
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| Los controles de la estufa | Verifique que se haya configurado el control correcto |
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| están mal configurados. | para el elemento de superficie que está utilizando. |
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Rayones (pueden parecer |
| Se están usando métodos | Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños |
como roturas) en la |
| de limpieza incorrectos. | se volverán menos visibles como resultado de la limpieza. |
superficie de vidrio |
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| Se están usando recipientes | Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza | |
de la estufa |
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| con bases ásperas o hay | recomendados. Verifique que las bases de los recipientes | |
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| partículas gruesas (sal o arena) | estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases |
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| entre el recipiente y la superficie | lisas. |
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| de la estufa. |
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| Se ha deslizado un recipiente a |
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| través de la superficie de la estufa. |
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Áreas de decoloración |
| No se limpiaron los derrames | Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio. |
en la estufa |
| de alimentos antes del uso |
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| siguiente. |
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| Superficie caliente en | Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada |
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| un modelo con una estufa | cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá |
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| de color claro. | a medida que se enfría el vidrio. |
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Plástico derretido |
| La estufa caliente entró | Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño |
sobre la superficie |
| en contacto con plástico | permanente en la sección Cómo limpiar la estufa |
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| colocado sobre la misma. | de vidrio. |
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Marcas (o hendiduras) |
| Se ha derramado una mezcla | Llame a un técnico calificado para el reemplazo. |
en la estufa |
| azucarada caliente en la estufa. |
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Las unidades de superficie |
| Se están utilizando recipientes | Use sólo recipientes de base plana para minimizar |
se encienden y apagan |
| de cocción inadecuados. | el encendido y apagado. |
con mucha frecuencia |
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Las unidades de la superficie
con bobina no funcionan de forma correcta.
Las unidades de la superficie no | Con los controles apagados, asegúrese de que la unidad de la superficie | |
stán enchufadas de forma sólida. | esté enchufada completamente en el receptáculo. | |
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La configuración de los controles | Asegúrese de que el control correcto esté configurado para la unidad | |
de la unidad de la superficie es incorrecta. | de la superficie que está usando. | |
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Las cubetas de goteo no están | Con el control apagado, asegúrese de que la cubeta de goteo | |
configuradas de forma segura en la estufa. | se encuentre en el hueco de la estufa y que la abertura de la | |
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| cubeta quede alineada con el receptáculo. |
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