คูมือผูใช | มีเดีย |
•ถาคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชโหมดที่เก็บขอมูล ใหตรวจสอบวาคุณไดปดเครื่องมือโปรแกรมจัดการมีเดียของ BlackBerry® Desktop Manager แล
•ถาคุณพยายามเปดไฟลมีเดียบนคอมพิวเตอรของคุณโดยใชเครื่องมือโปรแกรมจัดการมีเดียของ BlackBerry Desktop Manager ใหตรวจสอบวาโหมดที่เก็บขอมูลในอุปกรณของค
•ถาคุณเขารหัสไฟลมีเดียในมีเดียการดโดยใชคียเขารหัสที่อุปกรณของคุณสรางขึ้นน และคุณพยายามเปดไฟลมีเดียที่เขารหัสโดยใชคอมพิวเตอรหรืออุปกรณอื่นนอ BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ใหเสียบมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry ที่คุณใชเขารหัสไฟล ในตัวเลือกหนวยความจำโหมดการเขารหัสให เปลี่ยนฟลดเปนไมมีหรือรหัสผานการ รักษาความปลอดภัย
ขอมูลที่เกี่ยวของ ปดโหมดที่เก็บขอมูล, 99 เขารหัสไฟลในหนวยความจำอุปกรณและในมีเดียการด, 99
อุปกรณของฉันไมรูจักมีเดียการดของฉัน
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•ตรวจสอบวาคุณใสมีเดียการดในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอยางถูกตอง สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใสมีเดียการดลงในอุปกรณของคุณ โปรดดูเอกสารจัดพิมพซ อุปกรณของคุณ
•ในตัวเลือกมีเดียการด หากมีขอความใหฟอรแมตมีเดียการด ใหยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณจากคอมพิวเตอรของคุณ ปดโหมดที่เก็บขอมูล ฟอรแมตมีเดียการด เปดโหมดท
ขอมูลที่เกี่ยวของ ปดโหมดที่เก็บขอมูล, 99 ฟอรแมตหนวยความจำอุปกรณหรือมีเดียการด, 98
อุปกรณของฉันใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรไมถูกตอง
หากคุณใชเสียงเรียกเขาหรือวอลลเปเปอรที่คุณเขารหัสไวในหนวยความจำอุปกรณหรือในมีเดียการดโดยใชรหัสผานอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ และคุณรีเซ็ตอุปกรณของคุณแล ล็อคอุปกรณของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ล็อคอุปกรณของคุณ, 228
คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในอุปกรณของฉัน
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณอาจไดรับผลกระทบตามรายการตางๆ ไดหลากหลาย เชน รุนอุปกรณและแผนบริการแบบไรสาย
หสกบัญชีอีเมลของคุณใชBlackBerry® Enterprise Server หนวยงานของคุณอาจไมไดตั้งคาคุณสมบัติบางอยางไว หรืออาจปองกันไมใหคุณใชคุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยาง ถาผูดูแล เลือกใหคุณ สัญลักษณแสดงสถานะล็อคสีแดงจะปรากฏขึ้นถัดจากฟลดตัวเลือก
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในอุปกรณของคุณ ติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณwww.blackberry.com/go/docsหรือเยี่ยมชมที่
