คูมือผูใช | ขอความ |
ขอความบางขอความไมปรากฏขึ้นบนอุปกรณของฉัน
หากหนวยความจำแอปพลิเคชัน BlackBerry® ของคุณเต็ม หรือคุณมีขอความอีเมล, PIN, SMS และ MMS มากกวา 65 000 รายการ อุปกรณของคุณจะลบขอความที่เกาที่สุดออกจากรายการขอ อุปกรณของคุณจะไมลบขอความที่บันทึกไว
ถาเปดการปรับอีเมลใหตรงกันแบบไรสายและในตัวเลือกขอความไดตั้งคาฟลดลบใน เปนกลองจดหมายและอุปกรณมือถือขอความอีเมลที่คุณลบในแอปพลิเคชันอีเมลบนคอมพิวเตอรจะถูกลบออก จากอุปกรณของคุณดวย
ขอความหรือเอกสารแนบไมปรากฏขึ้นหรือถูกตัดทอน
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•รอสักครู อุปกรณ BlackBerry® ของคุณรับขอความยาวและเอกสารแนบเปนสวนๆ
•หาก "อื่นๆ ที่พรอมใชงาน" ปรากฏขึ้นตรงทายขอความหรือเอกสารแนบเมนูกดปุมคลิกเพิ่มเติมหรือเพิ่มเติมทั้งหมด
•หากคุณกำลังดาวนโหลดเอกสารแนบ ใหยกเลิกการดาวนโหลดและรอสักครูหนึ่ง ลองดาวนโหลดเอกสารแนบอีกครั้ง
ขอความอีเมลHTML ปรากฏขึ้นไมถูกตอง
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•รอสักครู อุปกรณ BlackBerry® ของคุณรับขอความยาวและเอกสารแนบเปนสวนๆ
•ลองดาวนโหลดรูปภาพภายนอก กดปุมเมนูคลิกเรียกใชภาพ
•ลองดูขอความของคุณในแบบขอความธรรมดา กดปุมเมนูคลิกเรียกใชขอความธรรมดา
โฟลเดอรขอความอีเมลบางโฟลเดอรปรากฏเปนสีจางลง
ถาคุณไมสามารถสงตอขอความอีเมลจากโฟลเดอรขอความอีเมล ชองทำเครื่องหมายดานขางโฟลเดอรจะปรากฏเปนสีจางลง ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•รอสองสามวินาที โฟลเดอรขอความอีเมลอาจจะใชไดในไมชา
•ปดการปรับอีเมลใหตรงกันแบบไรสาย แลวเปดอีกครั้ง
ขอมูลที่เกี่ยวของ ปรับขอความอีเมลใหตรงกันภายในเครือขายไรสาย, 177
ฟลเตอรขอความอีเมลทำงานไมถูกตอง
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•ตรวจสอบวาเปดฟลเตอรขอความอีเมลของคุณแลว
•ตรวจสอบวาฟลเตอรขอความอีเมลของคุณปรากฏขึ้นตามลำดับที่คุณตองการใหอุปกรณ BlackBerry® ใชกับขอความอีเมล
ขอมูลที่เกี่ยวของ ฟลเตอรขอความอีเมล, 42
74