• หากคุณมีอุปกรณที่เปดใชงาน Wi-Fi® และหากอุปกรณของคุณใชโทเค็นของซอฟตแวรเพื่อเชื่อมตอเครือขาย Wi-Fi® หรือเพื่อล็อกอินเขาสู VPN ใหรีเซ็ตอุปกรณของคุณ และเชื่อมตอเครือ
ขาย Wi-Fi หรือล็อกอินเขาสู VPN อีกครั้ง
• ตรวจสอบวาอุปกรณของคุณไมไดบล็อคขอความ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูดูแลระบบของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
คนหาขอมูลเกี่ยวกับสัญลักษณแสดงการครอบคลุมบริการไรสาย, 210
ปดบริการขอมูลหรือตั้งคาตัวเลือกบริการขอมูลเมื่อโรมมิ่ง, 213
เปลี่ยนฟลเตอรขอความอีเมล, 44
สงตอขอความจากโฟลเดอรขอความอีเมลที่ระบุไปยังอุปกรณของคุณ, 41
ฉันไมสามารถจัดไฟลขอความอีเมลไดดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาไดเปดการปรับอีเมลใหตรงกันแบบไรสายแลว
• ถาโฟลเดอรขอความอีเมลของคุณไมปรากฏขึ้นในอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ ใหปรับขอความอีเมลของคุณใหตรงกันโดยใชเครื่องมือการตั้งคาอีเมลของ BlackBerry® Desktop
Manager สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีใชแบบออนไลน BlackBerry Desktop Software
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ปรับขอความอีเมลใหตรงกันภายในเครือขายไรสาย, 177
ฉันไมสามารถสงขอความ SMS ไดคุณสมบัตินี้อาจไมไดรับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการแบบไรสายของคุณ
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ถาคุณไมไดอยูในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย อุปกรณของคุณจะสงขอความเมื่อคุณกลับเขามาในพื้นที่ครอบคลุม
บริการไรสาย
• ตรวจสอบวาปดการโทรเบอรเฉพาะแลว
ขอมูลที่เกี่ยวของ
คนหาขอมูลเกี่ยวกับสัญลักษณแสดงการครอบคลุมบริการไรสาย, 210
การโทรเบอรเฉพาะ, 26
ฉันไมไดรับขอความ SMSคุณสมบัตินี้อาจไมไดรับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการแบบไรสายของคุณ
ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ถาคุณไมไดอยูในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย คุณจะไดรับขอความเมื่อคุณกลับเขามาในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย
จำนวนขอความใหมหรือยังไมไดเปดแตกตางจากที่คาดไวจำนวนขอความใหมหรือยังไมไดเปดจะรวมขอความที่บันทึกและขอความที่จัดไฟล
ถาคุณไดตั้งคาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณใหซอนขอความที่จัดไฟล และคุณไดรับขอความใหมจากโฟลเดอรขอความอีเมลในแอปพลิเคชันอีเมลบนคอมพิวเตอรอื่นนอกจากกลองขาเขาของคุณ
อุปกรณของคุณจะจัดไฟลขอความ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ดูขอความในโฟลเดอรที่ระบุ, 39
คูมือผูใช ขอความ
73