รายงานการวินิจฉัยWi-Fi, คลิกเกี่ยวกับ

คูมือผูใช

สมุดบริการและรายงานการวินิจฉัย

ตั้งคาผูรับดีฟอลตสำหรับรายงานการวินิจฉัย

หากคุณตั้งคาผูรับดีฟอลตไว แตละครั้งที่คุณสงรายงานการวินิจฉัย อุปกรณ BlackBerry® ของคุณจะสงรายงานไปยังผูรับที่ตั้งคาไว ถาคุณตองการระบุผูรับในแตละครั้งท ดีฟอลต

1.คลิกไอคอนตัวเลือกบนหนาจอโฮมเพจหรือในโฟลเดอร

2.คลิกเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่

3.กดปุมเมนู

4.คลิกการทดสอบการวินิจฉัย

5.กดปุมเมนู

6.คลิกตัวเลือก

7.พิมพขอมูลผูติดตอ

8.กดปุมเมนู

9.คลิกบันทึก

ฉันไมสามารถรันหรือสงรายงานการวินิจฉัยได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:

•ลองทำการรันรายงานการวินิจฉัยอีกครั้ง ในรายงานการวินิจฉัยเมนูกดปุมคลิกทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำ

•ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย

•หากคุณไมสามารถสงรายงานการวินิจฉัยไปยังอีเมลแอดเดรสได ใหลองสงรายงานไปยัง PIN ในทำนองเดียวกัน หากคุณไมสามารถสงรายงานการวินิจฉัยไปยัง PIN ได ใหลองส ไปยังอีเมลแอดเดรส

ดูหมายเลขเวอรชันของBlackBerry Device Software บนอุปกรณของคุณ

1.คลิกไอคอนตัวเลือกบนหนาจอโฮมเพจหรือในโฟลเดอร

2.คลิกเกี่ยวกับ

หากตองการกลับไปยังหนาจอตัวเลือก ใหกดปุมEscape สามครั้ง