ตั้งคาผูรับดีฟอลตสำหรับรายงานการวินิจฉัย
หากคุณตั้งคาผูรับดีฟอลตไว แตละครั้งที่คุณสงรายงานการวินิจฉัย อุปกรณ BlackBerry® ของคุณจะสงรายงานไปยังผูรับที่ตั้งคาไว ถาคุณตองการระบุผูรับในแตละครั้งที่สงรายงาน อยาตั้งคาผูรับ
ดีฟอลต
1. คลิกไอคอน ตัวเลือก บนหนาจอโฮมเพจหรือในโฟลเดอร
2. คลิก เครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่
3. กดปุม เมนู
4. คลิก การทดสอบการวินิจฉัย
5. กดปุม เมนู
6. คลิก ตัวเลือก
7. พิมพขอมูลผูติดตอ
8. กดปุม เมนู
9. คลิก บันทึก
ฉันไมสามารถรันหรือสงรายงานการวินิจฉัยได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•ลองทำการรันรายงานการวินิจฉัยอีกครั้ง ในรายงานการวินิจฉัย กดปุม เมนู คลิก ทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำ
• ตรวจสอบวาอุปกรณ BlackBerry® ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
• หากคุณไมสามารถสงรายงานการวินิจฉัยไปยังอีเมลแอดเดรสได ใหลองสงรายงานไปยัง PIN ในทำนองเดียวกัน หากคุณไมสามารถสงรายงานการวินิจฉัยไปยัง PIN ได ใหลองสงรายงาน
ไปยังอีเมลแอดเดรส
ดูหมายเลขเวอรชันของ BlackBerry Device Software บนอุปกรณของคุณ
1. คลิกไอคอน ตัวเลือก บนหนาจอโฮมเพจหรือในโฟลเดอร
2. คลิก เกี่ยวกับ
หากตองการกลับไปยังหนาจอตัวเลือก ใหกดปุม Escape สามครั้ง
รายงานการวินิจฉัย Wi-Fiคุณสมบัตินี้อาจไมไดรับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับรุนอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ
เกี่ยวกับรายงานการวินิจฉัย Wi-Fi
รายงานการวินิจฉัย Wi-Fi® จัดเตรียมการกำหนดคา Wi-Fi และขอมูลการเชื่อมตอใหกับอุปกรณ BlackBerry® ของคุณ หากคุณไมสามารถเชื่อมตอกับเครือขาย Wi-Fi หรือไมสามารถเขาใชบริการ
เชน การรับสงขอความอีเมล ผูใหบริการอุปกรณไรสาย หรือผูดูแลระบบของคุณอาจขอใหคุณสงรายงานการวินิจฉัย Wi-Fi ผูใหบริการอุปกรณไรสาย หรือผูดูแลระบบของคุณสามารถใชรายงานใน
การชวยคุณแกปญหา
คูมือผูใช สมุดบริการและรายงานการวินิจฉัย
262