Canon DR-5080C Incident dans le chargeur, Problè me Incident papier, Le service après-vente Canon

Incident dans le chargeur

Si le document n’a pas été chargé correctement ou si les fonctions de détection n’opèrent pas normalement, recherchez l’origine du problème dans la liste suivante et résolvez le problème.

Problè me	Incident papier.
Cause et solution	• Vérifiez si la longueur et l’épaisseur du document ne
	dépassent pas les limites du scanner et si la qualité du
	papier du document est appropriée.
	Pour les précautions concernant le maniement des
	documents, reportez-vous à “A propos des documents”
	(P. 36).
	• Erreur de charge de papier due à un papier glissant.
	(P. 32)
	Changez la position du levier de réglage de charge de
	documents pour régler la charge du papier.
	• Cylindres sales ou usés dans le scanner.
	Nettoyez les rouleaux s’ils sont sales. (P. 83) S’ils sont
	usés, ils devront être remplacés. Pour ce faire, contactez
	le service après-vente Canon.

Problè me	Le plateau de documents ne s’é lè ve pas et reste en
	place.
Cause et solution	Le poids du papier inséré augmente parfois à cause de
	l’humidité ambiante (stockage dans un lieu très humide).
	Le cas échéant, le poids du papier est supérieur à la limite
	maximale bien que le nombre de feuilles soit inférieur au
	nombre maximal et le plateau ne peut pas s’élever.
	Réduisez le nombre de feuilles posées sur le plateau de
	documents et numérisez le document une nouvelle fois.

Problè me	Erreur de double charge bien qu’il n’y ait pas de
	double charge (dé tection de double charge erroné e).
Cause et solution	Si le format et l’épaisseur du papier sur lequel la feuille de
	fonction est copiée diffèrent de ceux du document à
	numériser, lorsqu’une feuille de fonction est utilisée, le
	scanner l’interprète comme double charge et une erreur se
	produit. Le cas échéant, désactivez la détection de double
	charge et numérisez une nouvelle fois le document. Ou
	bien, copiez la feuille de fonction sur du papier de même
	format et de même épaisseur que le document et utilisez
	cette copie.

FRANÇ AIS

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