Solución de problemas, Conexiones de alimentación, 166 | Dell 745

Conexiones de alimentación

Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.

Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el ordenador. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

Para obtener un ejemplo del código de servicio rápido y de la etiqueta de servicio, consulte el apartado “Localización de información” en la Guía del usuario del ordenador.

Código de servicio urgente: ___________________________

Etiqueta de servicio:

___________________________

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones que se indican en el apartado “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funcionan en los ordenadores Dell™.

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Guía de referencia rápida

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Dell 745 Solución de problemas, Conexiones de alimentación, Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell, 166

Contents

Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m August HH801 Contents Diagnostic Lights Beep Codes Finding Information Click the topic that describes your problem What Are You Looking For? Find It Here Warranty informationHow to use Windows XP According to the operating system you ordered When contacting support Use the ServiceWhen you use Updates System Views Mini Tower Computer Front View No light The computer is turned off Blinking green The computer is in a power-saving mode25 for more information Steady green The computer is in a normal operating state Mini Tower Computer Back View Address. For more information, see your online User’s Guide Mini Tower Computer Back-Panel ConnectorsThough the AC power available in Japan is 100 Green a good connection exists between a 10-Mbps network Cap That came with your computer Desktop Computer Front View Begin on page 25 for more information Desktop Computer Back View Desktop Computer Back-Panel Connectors Orange a good connection exists between a 100-Mbps network Small Form Factor Computer Front View Small Form Factor Computer Back View Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors Address. For more information, see your online User’s Guide Ultra-Small Form Factor Computer Front View Ultra-Small Form Factor Computer Side View Blinking or solid yellow See your online User’s Guide Ultra-Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors Ultra-Small Form Factor Computer Back View Network controller is turned off in system setup Removing the Computer Cover Before You Begin Before Working Inside Your Computer Mini Tower Computer Desktop Computer Small Form Factor Computer Security cable slot Cover release latch Computer cover Ultra-Small Form Factor Computer Release knob Inside Your Computer System Board Components Jumper Settings Jumper Setting Description Rtcrst System Board Components Real-time clock has not been Drive-release latch Optical drive System Board Components Jumper Settings Ultra-Small Form Factor Computer System Board Components Setting Up Your Computer Quick Reference Guide Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Dell Diagnostics Solving ProblemsPower Connections When to Use the Dell Diagnostics Insert the Drivers and Utilities CD Option Function Tab Function Power Light Problem Description Suggested Resolution System Lights Light Pattern Problem Description Diagnostic LightsSee your online User’s Guide Without error Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionInstalled, reinstall it and restart If available, install properly working Beep Codes Resolving Software and Hardware Incompatibilities Code Cause Using Microsoft Windows XP System Restore Reinstalling Microsoft Windows XP Getting Started Reinstalling Windows XP Quick Reference Guide Using the Drivers and Utilities CD Drivers for Your Computer Problems. See troubleshooting Index Index Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions 103 Installation du clavier et de la souris 105101 106 112 Réinstallation de Microsoft Windows XP 115110 114 Recherche dinformations Option et quil ne soit pas livré avec tous les ordinateurs Du système dexploitation que vous avez commandéDexploitation En option Drivers and Utilities Microsoft Windows Devez également réinstaller lutilitaire DSS. DSSÉtiquette de la Product Key Clé de produit Articles de techniciens, cours en ligne et Vues du système Ordinateur mini-tour Vue frontale Éteint Lordinateur est éteint Vert clignotant Lordinateur est en mode déconomie dénergieSystème dexploitation Vert fixe Lordinateur fonctionne normalement Ordinateur mini-tour Vue arrière Ordinateur mini-tour Connecteurs du panneau arrière Lalimentation en CA soit de 100 Graphique. Ne retirez pas le cache Utilisez le câble Y fourni avec lordinateur « Avant de commencer » à la Ordinateur de bureau Vue frontaleArrêt du système dexploitation Ordinateur de bureau Vue arrière Ordinateur de bureau Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Et lordinateur Ordinateur compact Vue frontale Ordinateur compact Vue arrière Ordinateur compact Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Ordinateur ultra compact Vue frontale Ordinateur ultra compact Vue latérale Ordinateur ultra compact Vue arrière Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arrière Retrait du capot de lordinateur Démarrer, puis sur Arrêter lordinateur Avant de commencerAvant dintervenir à lintérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Guide de référence rapide Ordinateur ultra compact Bouton de fermeture ’intérieur de votre ordinateur Composants de la carte système 12VPOWER Paramètres des cavaliers Cavalier Paramètre Description Fermé Ouvert Composants de la carte système Fermé Ordinateur compact Composants de la carte système Paramètres des cavaliers 100 Intspkr Intruder 101 102 Intspkr Configuration de votre ordinateur 103 Branchez le clavier et la souris 104 105 Connexions dalimentation Résolution des problèmesQuand utiliser Dell Diagnostics 106 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 107 Option Fonction Menu principal de Dell Diagnostics108 Onglet Fonction Voyants du système 109 110 Voyants de diagnosticEn ligne 111 Codes sonores 112 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles 113 Restauration de lordinateur à un état antérieur Création dun point de restaurationCliquez sur Restauration du système 114 Réinstallation de Microsoft Windows XP Démarrage à partir du CD Operating System Réinstallation de Windows XP116 Installation de Windows XP 117 Pilotes pour votre ordinateur Utilisation du CD Drivers and Utilities118 119 120 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones 123 124 Búsqueda de información 125 Opcional Drivers and Utilities 126Lo que es posible que no se envíe con su ordenador Función del sistema operativo que haya solicitado 127 Ordenador minitorre- Vista anterior Vistas del sistema128 129 LAN Ordenador minitorre- Vista posterior 130 131 Ordenador minitorre Conectores del panel posteriorLa alimentación de CA en Japón sea de 100 Nota No enchufe un cable de teléfono al conector de red 132En forma de y suministrado con el ordenador 133 Ordenador de sobremesa- Vista anteriorMás información 134 Ordenador de sobremesa- Vista posteriorSin luz el ordenador está apagado Ordenador de sobremesa Conectores del panel posterior 135 136 De vínculo Ordenador de formato reducido Vista posterior 137 138 Ordenador de formato reducido Conectores del panel posterior 139 140 Ordenador de formato ultrareducido Vista anterior 141 Ordenador de formato ultrareducido Vista lateral 142 Ordenador de formato ultrareducido Vista posterior 143 Cómo quitar la cubierta del ordenador 144 Antes de trabajar en el interior de su ordenador Antes de empezar145 Ordenador de minitorre 146 Ordenador de sobremesa 147 Ordenador de formato reducido 148 149 Ordenador de formato ultrareducido 150 151 Interior de su ordenador 152 Componentes de la placa base 153 Configuración de puentes 154 SATA0, SATA1, SATA4, SATA5 Puente Posición Descripción 155Puenteado No puenteado Componentes de la placa base 156 157 Configuración de puentesPuenteado No puenteado Guía de referencia rápida Ordenadores de formato reducido 158 159 160 161 162 Configuración del ordenador 163 Conecte el teclado y el ratón 164 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor 165 Conexiones de alimentación Solución de problemasCuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell 166 Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 167 Opción Función Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell168 Ficha Función 169 Descripción del problema Solución sugeridaIndicadores luminosos del sistema Con Dell, consulte la Guía del usuario en línea Indicadores de diagnóstico Indicador de alimentación Descripción del problemaPatrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida 170 171 Códigos de sonido 172 173 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardwareHaga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico Código Causa Restauración del ordenador a un estado operativo anterior Creación de un punto de restauraciónHaga clic en Restaurar sistema Siguiente Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP Arranque desde el CD Operating System Sistema operativo Reinstalación de Windows XP176 Instalar Windows ahora Configuración de Windows XP177 Controladores para el ordenador Uso del CD Drivers and Utilities178 179 Índice 180