Patrón de luz

Descripción del problema

Resolución sugerida

 

No se detectan módulos de memoria.

• Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva

 

 

a instalarlo y, a continuación, reinicie el

 

 

ordenador. Para obtener información sobre cómo

 

 

volver a instalar los módulos de memoria,

 

 

consulte la Guía del usuario en línea.

 

 

• Si tiene instalados dos o más módulos de

 

 

memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y

 

 

reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia

 

 

normalmente, vuelva a instalar otro módulo.

 

 

Prosiga de este modo hasta que identifique el

 

 

módulo anómalo o hasta que haya vuelto a

 

 

instalar todos los módulos sin errores.

 

 

• Si es posible, instale una memoria del mismo tipo

 

 

que funcione correctamente en el ordenador.

 

 

• Si el problema persiste, póngase en contacto con

 

 

Dell. Para obtener información acerca de cómo

 

 

ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía

 

 

del usuario en línea.

 

 

 

 

Se han detectado los módulos de

• Asegúrese de que no existen requisitos especiales

 

memoria, pero existe un error de

para la colocación del conector o del módulo de

 

configuración del sistema o de

memoria.

 

compatibilidad.

• Verifique que los módulos de memoria que

 

 

instala sean compatibles con el ordenador.

 

 

• Si el problema persiste, póngase en contacto con

 

 

Dell. Para obtener información acerca de cómo

 

 

ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía

 

 

del usuario en línea.

 

 

 

 

Se ha producido un fallo.

• Compruebe que los cables de las unidades de

 

 

disco duro, de CD y de DVD están conectados a

 

Este patrón también se muestra cuando

la placa base.

 

• Compruebe el mensaje del ordenador que

 

entra en la configuración del sistema y

 

aparece en la pantalla del monitor.

 

puede que no indique un problema.

 

• Si el problema persiste, póngase en contacto con

 

 

 

 

Dell. Para obtener información acerca de cómo

 

 

ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía

 

 

del usuario en línea.

 

 

 

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1 3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.

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Guía de referencia rápida

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Dell 745 manual Códigos de sonido, 172