Patrón de luz | Descripción del problema | Resolución sugerida |
| No se detectan módulos de memoria. | • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva |
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| a instalarlo y, a continuación, reinicie el |
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| ordenador. Para obtener información sobre cómo |
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| volver a instalar los módulos de memoria, |
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| consulte la Guía del usuario en línea. |
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| • Si tiene instalados dos o más módulos de |
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| memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y |
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| reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia |
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| normalmente, vuelva a instalar otro módulo. |
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| Prosiga de este modo hasta que identifique el |
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| módulo anómalo o hasta que haya vuelto a |
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| instalar todos los módulos sin errores. |
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| • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo |
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| que funcione correctamente en el ordenador. |
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| • Si el problema persiste, póngase en contacto con |
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| Dell. Para obtener información acerca de cómo |
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| ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía |
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| del usuario en línea. |
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| Se han detectado los módulos de | • Asegúrese de que no existen requisitos especiales |
| memoria, pero existe un error de | para la colocación del conector o del módulo de |
| configuración del sistema o de | memoria. |
| compatibilidad. | • Verifique que los módulos de memoria que |
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| instala sean compatibles con el ordenador. |
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| • Si el problema persiste, póngase en contacto con |
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| Dell. Para obtener información acerca de cómo |
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| ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía |
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| del usuario en línea. |
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| Se ha producido un fallo. | • Compruebe que los cables de las unidades de |
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| disco duro, de CD y de DVD están conectados a |
| Este patrón también se muestra cuando | la placa base. |
| • Compruebe el mensaje del ordenador que | |
| entra en la configuración del sistema y | |
| aparece en la pantalla del monitor. | |
| puede que no indique un problema. | |
| • Si el problema persiste, póngase en contacto con | |
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| Dell. Para obtener información acerca de cómo |
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| ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía |
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| del usuario en línea. |
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Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1
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Guía de referencia rápida