170 Guia de referência rápida
Windows Vista:
• Clique no botão Iniciar do Windows Vista e clique em
Computador
.
Se a unidade não estiver na lista, execute uma varredura completa com o software antivírus
para procurar e remover vírus. Às vezes, os vírus podem impedir que o Windows reconheça
a unidade.
TESTE A UNIDADE —
• Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que o original esteja com defeito.
• Insira um disquete inicializável e reinicie o computador.
LIMPE A UNIDADE OU O DISCO —Consulte
“Vista traseira (orientação de mesa)” na
página153.
VERIFIQUE AS CONEXÕES DE CABO
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE —Consulte “Como
restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS —Consulte “Dell Diagnostics” na página165.
Problemas de unidade óptica
NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar
ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia.
NOTA: Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regiões existentes no mundo
inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS —
• Clique no ícone de alto-falante, localizado no canto inferior direito da tela.
• Verifique se o volume está ligado, clicando na barra deslizante e arrastando-a para cima.
• Verifique se o som não está sem áudio, clicando em qualquer caixa que esteja selecionada.
VERIFIQUE OS ALTO-FALANTES E A CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES —Consulte
“Problemas de som e de alto-falante” na página182.
Problemas de gravação em uma unidade óptica
FECHE OS DEMAIS PROGRAMAS —A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo
de dados durante o processo de gravação. Seesse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro.
Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade óptica.
DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO —
Pesquise a palavra chave standby (espera) no Centro de ajuda e suporte do Windows
para obter informações sobre modos de gerenciamento de energia.