Windows Vista:

• Clique no botão Iniciar do Windows Vista e clique em Computador.

Se a unidade não estiver na lista, execute uma varredura completa com o software antivírus para procurar e remover vírus. Às vezes, os vírus podem impedir que o Windows reconheça a unidade.

TE S T E A U N I D A D E

Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que o original esteja com defeito.

Insira um disquete inicializável e reinicie o computador.

L I M P E A U N I D A D E O U O D I S C O Consulte “Vista traseira (orientação de mesa)” na página 153.

VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D E C A B O

E X E C U T E O S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte “Como restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.

E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S Consulte “Dell Diagnostics” na página 165.

Problemas de unidade óptica

NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia.

NOTA: Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regiões existentes no mundo inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.

A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S

Clique no ícone de alto-falante, localizado no canto inferior direito da tela.

Verifique se o volume está ligado, clicando na barra deslizante e arrastando-a para cima.

Verifique se o som não está sem áudio, clicando em qualquer caixa que esteja selecionada.

VE R I F I Q U E O S A L T O - F A L A N T E S E A C A I X A A C Ú S T I C A D E S O N S G R A V E S Consulte

“Problemas de som e de alto-falante” na página 182.

Problemas de gravação em uma unidade óptica

F E C H E O S D E M A I S P R O G R A M A S A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo de dados durante o processo de gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro. Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade óptica.

D E S A T I V E O M O D O D E E S P E R A N O W I N D O W S A N T E S D E G R A V A R E M U M D I S C O Pesquise a palavra chave standby (espera) no Centro de ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre modos de gerenciamento de energia.

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Guia de referência rápida

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