Dell T5400 manual 172, Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Auxiliar de modem

•Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida, verifique se o tom de discar está presente.

•Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os

e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na parede. Se você estiver usando um fio de 3 m (10 ft) ou mais, experimente usar um menor.

E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D O M O D E M —

Windows XP:

1Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Auxiliar de modem.

2Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem. O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores.

Windows Vista:

1Clique em Iniciar → Todos os programas→ Ferramenta de diagnóstico do modem.

2Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem. O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores.

VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S —

Windows XP:

1Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Opções de telefone e modem→ Modems.

2Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.

Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.

Windows Vista:

1Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems.

2Clique na porta COM do seu modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.

Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.

VE R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T — Verifique se está inscrito em um provedor de Internet. Com o programa de correio eletrônico Outlook Express aberto, clique em Arquivo. Se Trabalhar off-lineestiver selecionado, clique na marca de seleção para removê-la e conectar-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet.

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