248 Guía de referencia rápida
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:
Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
→
Panel de c ont rol
→
Impresoras y otro hardware
→
Ver i mpr eso ra s
o impresoras fax instaladas
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
→
Puertos
. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de
que el valor de la opción
Imprimir en los siguientes puertos
es
LPT1 (Puerto de impresora)
.
Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir en
los siguientes puertos
es
USB
.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Inicio
→
Panel de control
→
Hardware y sonido
→
Impresora
.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
y en
Puertos
.
4
Ajuste los valores según precise.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA:Consulte la documentación
de la impresora para obtener información sobre la reinstalación del controlador.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER:Consulte la documentación del
escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
DESBLOQUEE EL ESCÁNER:Asegúrese de que el escáner no está bloqueado (si éste
dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).
REINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión
de cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner
y al equipo.