Os fones de ouvido não emitem sons

VE R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D E F O N E D E O U V I D O Verifique se o cabo de fone de ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido (consulte “Sobre o seu computador” no Guia do usuário).

A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S Clique uma ou duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está ligado e se o som não está mudo.

Problemas de vídeo e de monitor

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.

AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI Express instalada, não é necessário remover a placa quando forem instaladas placas gráficas adicionais; entretanto, a placa é necessária para fins de solução de problemas. Caso você remova a placa, guarde-a em um lugar seguro e protegido. Para obter informações sobre a sua placa gráfica, visite support.dell.com (em inglês).

A tela está vazia

NOTA: Para obter os procedimentos de solução de problemas, consulte a documentação do monitor.

VE R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D O M O N I T O R

Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado à placa gráfica correta (em configurações com duas placas gráficas).

Caso você esteja usando um adaptador DVI-para-VGA, certifique-se de que o adaptador está ligado corretamente à placa gráfica e ao monitor.

Certifique-se de que o cabo do monitor está conectado como mostrado no diagrama de configuração do seu computador.

Remova os cabos de extensão do vídeo e conecte o monitor diretamente ao computador.

Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo do monitor está com defeito.

Verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores (é normal que estejam faltando pinos nos conectores do cabo do monitor).

Guia de referência rápida

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