Guia de referência rápida 171
Problemas de disco rígido
EXECUTE O PROGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE DISCO —
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
e clique em
Meu Computador
.
2
Clique com o botão direito do mouse em
Disco local C:
.
3
Clique em
Propriedades
→
Ferramentas
→
Verificar agora
.
4
Clique em
Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los
e clique em
Iniciar
.
Windows Vista:
1
Clique em
Iniciar
e clique em
Computador
.
2
Clique com o botão direito do mouse em
Disco local C:
.
3
Clique em
Propriedades
→
Ferramentas
→
Verificar agora
.
A janela
Controle de conta de usuário
pode ser exibida. Se você for um administrador
do computador, clique em
Continuar
; caso contrário, entre em contato com o administrador
para continuar com a ação desejada.
4
Siga as instruções apresentadas na tela.
Problemas de e-mail, de modem e de Internet
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
NOTA: Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modem
não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.
NOTA: Não tente conectar um cabo telefônico no conector da placa de rede
(consulte “Conectores do painel traseiro” no Guia do usuário).
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE SEGURANÇA DO MICROSOFT OUTLOOK
EXPRESS — Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico:
1
No Outlook Express, clique em
Ferramentas
→
Opções
→
Segurança
.
2
Clique em
Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter
vírus
para remover a marca de seleção, conforme a necessidade.
VERIFIQUE A CONEXÃO DA LINHA TELEFÔNICA
VERIFIQUE A TOMADA DA LINHA TELEFÔNICA
CONECTE O MODEM DIRETAMENTE À TOMADA DO TELEFONE NA PAREDE
USE UMA LINHA TELEFÔNICA DIFERENTE —
• Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conector
tem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado).
• Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem.