242 Guía de referencia rápida
SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL:Póngase en
contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR
DELL:Póngase en contacto conel fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO:
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al equipo.
• Apague el equipo (consulte “Cómo apagar el equipo”
en la
Guía del usuario
), vuelva
aconectar el cable del teclado como se muestra en el esquema de configuración y,
acontinuación, reinicie el equipo.
• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los
conectores están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.
PRUEBE EL TECLADO:Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente ypruébelo.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE:Consulte
“Restauración del sistema operativo” en la Guía del usuario.
Bloqueos yproblemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
El equipo no se inicia
COMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE DIAGNÓSTICO:Consulte el apartado
“Indicadores luminosos de alimentación” en la página222.
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AL
EQUIPO Y A LA TOMA ELÉCTRICA
El equipo no responde
AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible
que se pierdan datos.
APAGUE EL EQUIPO:Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla omoviendo
el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo
(hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.