APÉNDICE B: GUÍA PARA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Problema | Solución |
No hay tono de marcar | • Usted debe oprimir un botón de línea para |
cuando usted levanta el | obtener tono de marcar. |
auricular. |
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No hay tono de marcar | • Asegúrese de que el cable de corriente AC esté |
cuando usted oprime un | conectado correctamente. |
botón de línea. | • Verifique el gancho para colgar. ¿Se levanta |
| cuando usted quita el auricular? |
| • Asegúrese de que el cable de línea esté |
| conectado. |
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Usted no puede escuchar a | • Verifique el volumen del auricular y del altavoz. |
la otra persona. |
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A usted no le escucha la otra persona.
•Asegúrese de que el cable del auricular esté conectado adecuadamente.
•Asegúrese de que el cable del teléfono esté conectado adecuadamente.
•Asegúrese de que el enmudecedor esté desactivado.
El aparato no marca. | • Asegúrese de que el selector deTono/Pulso esté |
| en la posición correcta. |
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El teléfono no timbra | • Verifique el volumen del timbre (“RINGER |
| VOLUME”). |
| • Asegúrese de que el timbre esté activado. |
| • Asegúrese de que la función de “No Molestar” |
| esté desactivada. |
| • Puede haber demasiados teléfonos en una línea. |
| (Vea la información de la FCC con respecto al |
| número de teléfonos o REN). |
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Volumen muy bajo en | • Verifique los niveles de volumen. |
el auricular o altavoz |
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Los indicadores de línea se iluminan, pero el teléfono no timbra.
•¿Está desactivado el timbre? ¿Está desactivada la función de No Molestar?
El teléfono continúa timbrando después de que se levanta el auricular.
•Usted debe oprimir el botón de la línea para contestar una llamada.
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