HP 212M, 224M 8 Troubleshooting, A File Transfers, Diagnostics, Address Table, Port Address Table, Unusual Network Activity, IP Multicast (IGMP) Status

Port Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 Displaying Port Counters from the Web Browser Interface . . . . . . . . 7-8 Displaying Port Counters from the Console Interface . . . . . . . . . . . . . 7-9

Address Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11

Port Address Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

Spanning Tree (STP) Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

IP Multicast (IGMP) Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16

8 Troubleshooting

Troubleshooting Approaches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Web Browser Interface or Switch Console Access Problems . . . . . 8-3

Unusual Network Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Using the Event Log to Identify Problem Sources . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Ping and Link Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

The Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

Using the Command Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15

Restoring the Factory Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16

A File Transfers

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Downloading an Operating System (OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Using TFTP To Download the OS File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2 Using Xmodem to Download the OS File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Using the SNMP-Based HP Download Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5Switch-to-Switch Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Troubleshooting TFTP Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Transferring Switch Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

vi