HP 2500tn, 2500L, 2500n manual Managing the printer

3 Managing the printer

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Special pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 HP Color LaserJet 2500 Toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Using the embedded Web server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Using Printer Status and Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

4 Problem solving and maintenance

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Clearing jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Resolving control panel messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Supplies Status lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Printer Status lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Secondary light patterns for Printer Status lights . . . . . . . . . . . . . . . 77 Solving print-quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Solving issues with all printed documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Solving issues with color documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Resolving problems that generated messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Resolving problems that did not generate messages . . . . . . . . . . . . . . . 90 Solving general printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Solving PostScript (PS) errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Solving common Macintosh problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Cleaning the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Calibrating the printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Managing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Supplies life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Checking and ordering supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Storing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Replacing and recycling supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 HP policy on non-HP supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 HP fraud hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Appendix A Service and support

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Hewlett-Packard limited warranty statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Limited warranty for the print cartridges and imaging drum . . . . . . . . . . 107 Availability of support and service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 HP maintenance agreements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

On-site service agreements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 HP Express Exchange (U.S. and Canada only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Repacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Appendix B Specifications and regulatory information

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Environmental Product Stewardship program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Protecting the environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Material safety data sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Canadian DOC statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 VCCI statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Korean EMI statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Finnish laser statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

6 Contents ENWW