If the Hard Disk Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 If the
If Your PC Has a Software Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
If You Have Forgotten Your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 If Your Application Software Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 If the Date and Time are Incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
If Your PC Has an Audio Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Changing the Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Technical Information Needed for Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . 49
System Board Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Power Consumption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 IRQs, DMAs, and I/O Addresses Used by Your PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
The HP Summary Screen and Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
HP Summary Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Using the HP Setup Program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4 Hewlett Packard Support and Information Services
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Your HP Authorized Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
HP SupportPack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
HP Support Assistant
ix
