Dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto, se gestionará su reclamación de una de las siguientes formas:

Si el producto devuelto está dentro del período válido de garantía de un año y R.E.D. determina que está defectuoso, lo reemplazaremos o lo repararemos. La garantía seguirá siendo válida para los elementos reparados o sustituidos, durante un año a partir de la fecha original de compra.

Si se determina que el problema no está cubierto por la garantía pero puede repararse, le llamaremos con una propuesta, para así obtener autorización para proceder con la reparación.

Si el problema no lo cubre la garantía y no se puede reparar, se devolverá el producto tal cual.

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Motorola S805 manual 280