No prazo de 48 horas a contar da recepção do produto, a reclamação será processada de um dos seguintes modos:

Se o produto devolvido se encontrar dentro de período de validade da garantia de um ano e a R.E.D. considerar que tem um defeito, a R.E.D. procederá à sua reparação ou substituição. Os itens reparados ou substituídos são cobertos pelo período restante da garantia de um ano a contar da data em que

o produto foi comprado.

Se a R.E.D. determinar que o problema não é coberto pela garantia mas pode ser reparado, contactá-lo-á para lhe dar um orçamento e pedir a sua autorização para efectuar a reparação.

Se o problema não for nem coberto pela garantia, nem reparável, o produto ser-lhe-á devolvido tal como estiver.

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Motorola S805 manual Produto foi comprado, 386