Procédure de réclamation Audex – Couverture du casque/chapeau ouatiné et des composants associés

PREMIERE ETAPE

Evaluez la recevabilité de la réclamation

Le produit a-t-il été acheté au cours des 12 derniers mois ?

Le dommage est-il imputable à un défaut matériel ou à un vice de fabrication ?

Le dommage est-il dû à un impact, un usage abusif, une négligence ou des réactions à la chaleur, à des solvants ou à des détergents agressifs ?

Pour obtenir des instructions spécifiques concernant les différents produits, veuillez consulter les conditions de garantie.

S’il s’avère que les conditions « couvertes » de ce manuel sont respectées, continuez…

DEUXIEME ETAPE

APPELEZ AFIN DE DEMANDER UN NUMERO D’AUTORISATION DE RETOUR (RA)

Numéro pour les revendeurs : 1-800-367-2951.

Numéro pour les clients : 1-800-881-3138.

Dites-nous CE que vous nous renvoyez – décrivez le produit.

Dites-nous POURQUOI vous nous le renvoyez – décrivez le problème.

Précisez le n° de RA et les détails sur une fiche.

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Motorola S805 Premiere Etape, Evaluez la recevabilité de la réclamation, Précisez le n de RA et les détails sur une fiche