***ALLA RICEZIONE DEL PRODOTTO ENTRA IN VIGORE LA MODALITÀ W48 .***

(W48 significa che il prodotto verrà rispedito al cliente entro 2 giorni lavorativi)

Entro 48 ore dalla ricezione del prodotto, la richiesta di intervento in garanzia verrà gestita in uno dei seguenti modi:

Se il prodotto restituito è ancora coperto dalla garanzia di un anno e giudicato difettoso da R.E.D., verrà riparato o sostituito. Per gli articoli riparati o sostituiti, la garanzia continua a essere valida per il periodo restante di un anno dalla data di acquisto originale.

Se il problema rilevato non è coperto da garanzia ma può essere risolto, la Burton telefonerà al cliente per proporgli il preventivo delle spese e ottenere l’autorizzazione a procedere con la riparazione.

Se il problema rilevato non è coperto da garanzia e non è risolvibile, il prodotto verrà restituito nello stato in cui si trova.

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