Problemas - Causas - Soluciones
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Problemas | Causas | Soluciones |
La máquina no se enciende | La máquina no está conectada a | Conectar la máquina a la red |
| la red eléctrica. | eléctrica. |
| La puerta de servicio está abierta. | Cerrar la puerta. |
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El café no está suficientemente caliente. | Las tazas están frías. | Calentar las tazas. |
La máquina no suministra agua caliente | El orificio del tubo de vapor está | Limpiar el orificio del tubo de vapor |
o vapor. | obstruido. | con una aguja. |
El café tiene poca crema | La mezcla no es adecuada o | Cambiar tipo de mezcla de café o |
| la torrefacción del café no es | regular el molido como se describe |
| reciente o bien el molido es | en el apartado 5. Aumentar la dosis |
| demasiado grueso. | como se indica en el apartado 6. |
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La máquina necesita demasiado tiempo | El circuito de la máquina está | Descalcificar la máquina. |
para calentarse o la cantidad de agua | atascado por cal. |
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que sale del tubo es reducida. |
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El grupo suministrador no se puede extraer,
El grupo suministrador no está | Encender la máquina. Cerrar |
correctamente colocado. | la puerta de servicio. El |
| grupo suministrador vuelve |
| automáticamente a la posición inicial. |
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Cajón de recogida de posos | Extraer el cajón de recogida de |
introducido. | posos antes de extraer el grupo |
| suministrador. |
No sale café | Falta de agua. | Llenar el depósito de agua y cargar el |
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| circuito (Apartado 4.3). |
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| Grupo suministrador sucio. | Limpiar el grupo suministrador |
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| (Apartado 10.1). |
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| Dosis elevada. | Reducir la dosis (Apartado 6). |
| Circuito no cargado. | Cargar el circuito (Apartado 4.3). |
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El café sale lentamente | Dosis elevada. | Reducir la dosis (Apartado 6). |
| Café demasiado fino. | Cambiar el tipo de mezcla de café o |
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| regular el molido como se describe |
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| en el apartado 5. Reducir la dosis |
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| como se indica en el apartado 6. |
| Circuito no cargado. | Cargar el circuito (Apartado 4.3). |
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| Grupo suministrador sucio. | Limpiar el grupo suministrador |
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| (Apartado 10.1). |
El café sale por fuera del suministrador | Suministrador en posición | Volver a colocar el suministrador |
| incorrecta |
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| Suministrador obstruido | Limpiar el suministrador y los orificios |
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| de salida |
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Para las averías no mencionadas en la tabla o en caso de que las soluciones indicadas no funcionen, llamar al teléfono de atención al cliente.
