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Resolução de problemas

Antes de contactar o Centro de Assistência Samsung, por favor tente as soluções seguintes. Algumas situações podem não se aplicar ao seu dispositivo.

O seu dispositivo não se liga

Quando a bateria estiver totalmente descarregada, o seu dispositivo não se irá ligar. Carregue a bateria totalmente antes de ligar o dispositivo.

A bateria não carrega correctamente (Para carregadores aprovados pela Samsung)

•Certifique-se de que o carregador está correctamente ligado.

•Vá a um Centro de Assistência Samsung para que substituam a bateria.

Um outro dispositivo Bluetooth não consegue localizar o seu dispositivo

•Certifique-se de que o se dispositivo se encontra no modo de emparelhamento Bluetooth.

•Reinicie o dispositivo e procure por dispositivos Bluetooth.

•Certifique-se de que o seu dispositivo e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance do Bluetooth de (10 m).

Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contacte um Centro de Assistência Samsung.

Não é possível localizar outro dispositivo Bluetooth

•Certifique-se de que o dispositivo ao qual pretende se ligar suporta a funcionalidade sem fios Bluetooth.

•Certifique-se de que o seu dispositivo e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance máximo de Bluetooth (10 m).

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