Anhang

Fehlerbehebung

Bevor Sie sich an ein Samsung Servicezentrum wenden, versuchen Sie folgende Lösungen. Unter Umständen sind nicht alle beschriebenen Situationen für Ihr Gerät relevant.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten

Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich das Gerät nicht einschalten. Laden Sie den Akku vollständig auf, bevor Sie das Gerät einschalten.

Der Akku lässt sich nicht ordnungsgemäß laden (mit von Samsung zugelassenen Ladegeräten)

Prüfen Sie, ob das Ladegerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Wenden Sie sich an ein Samsung Servicezentrum und lassen Sie den Akku austauschen.

Das Gerät wird nicht von anderen Bluetooth-Geräten erkannt

Vergewissern Sie sich, dass sich das Gerät im Bluetooth-Kopplungsmodus befindet.

Setzen Sie das Gerät zurück und starten Sie die Suche nach Bluetooth-Geräten.

Stellen Sie sicher, dass sich beide Bluetooth-Geräte innerhalb der Bluetooth-Verbindungsreichweite (10 m) befinden.

Kann das Problem anhand der beschriebenen Tipps nicht behoben werden, wenden Sie sich an ein Samsung Servicezentrum.

Andere Bluetooth-Geräte werden nicht erkannt

Das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, muss die drahtlose Bluetooth-Funktion unterstützen.

Stellen Sie sicher, dass sich beide Bluetooth-Geräte innerhalb der maximalen Bluetooth-Reichweite (10 m) befinden.

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