Dépannage

Avant de communiquer avec un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes. Certaines situations peuvent ne pas s’appliquer à votre appareil.

L’appareil ne s’allume pas

Si la pile est complètement déchargée, votre appareil ne pourra pas s’allumer. Rechargez complètement la pile avant d’allumer l’appareil.

La batterie ne se charge pas correctement (avec un chargeur homologué par Samsung)

•Assurez-vous que le chargeur est connecté correctement.

•Rendez-vous à un centre de service Samsung pour faire remplacer votre pile.

Impossible, pour un autre appareil Bluetooth, de trouver votre appareil

•Assurez-vous que votre appareil est en mode de jumelage Bluetooth.

•Réinitialisez l’appareil avant de lancer une recherche d’appareils Bluetooth.

•Assurez-vous que votre appareil et l’autre appareil Bluetooth sont dans la portée de connexion Bluetooth (10 m).

Si les directives ci-dessus ne permettent pas de régler le problème, communiquez avec un centre de service Samsung.

Un autre périphérique Bluetooth ne peut être trouvé

•Assurez-vous que l’appareil avec lequel vous voulez vous connecter prend en charge la fonctionnalité Bluetooth sans fil.

•Les deux appareils doivent se trouver à un maximum de 10 mètres l’un de l’autre (la portée maximale d’une liaison Bluetooth).

Français(Canada)

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