Problema
Posible solución
| Si el televisor no está conectado a un decodificador de cable o satélite, ejecute | |||||
| Sintonización automática ( | Config. Emisión Configuración de la | ||||
No se encuentra un canal | sintonización automática Sintonización automática). |
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| "" Esta función solo está disponible en algunos modelos de unas zonas geográficas | |||||
| específicas. |
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| Las pantallas de las tiendas están sintonizadas en canales digitales y HD (alta definición). | |||||
| Si tiene un decodificador de cable o satélite analógico, actualícelo a un decodificador de | |||||
| cable o satélite digital. Utilice un cable HDMI o de componentes para obtener una calidad | |||||
| de imagen de alta definición (HD). |
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La imagen del televisor no | Muchos canales de alta definición (HD) mejoran el contenido SD (definición estándar). | |||||
Busque un canal que emita contenido HD. |
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se ve tan bien como en la |
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●● Abonados a cable/satélite: Pruebe con canales de alta definición (HD) en la oferta de | ||||||
tienda. | ||||||
canales. |
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| ●● Conexión de antena aérea/cable: Pruebe los canales de HD después de ejecutar la | |||||
| función Sintonización automática. |
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| Ajuste la resolución de la salida de vídeo del descodificador de cable o satélite en 1080i o | |||||
| 720p. |
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| La compresión del contenido de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, | |||||
| especialmente en las escenas de movimiento rápido de programas deportivos y películas de | |||||
La imagen se ve | acción. |
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Si la recepción de la señal es débil o de mala calidad, puede producirse una distorsión de la | ||||||
distorsionada. | ||||||
pantalla, pero no se trata de un problema de funcionamiento. |
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| La utilización de teléfonos móviles cerca del televisor (menos de 1 metro) puede causar | |||||
| ruido en los canales analógicos y digitales. |
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El color es incorrecto o | Si utiliza una conexión de componentes, asegúrese de que los cables de componentes están | |||||
conectados a los terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar | ||||||
inexistente. | ||||||
problemas con el color o que la pantalla se quede en blanco. |
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| Vaya a Imagen y ajuste la configuración de Modo imagen, Brillo, Nitidez y Color. | |||||
El color es deficiente o | Compruebe si Modo de ahorro de energía ( | Config. | General Solución | |||
la imagen no tiene el | económica | Modo de ahorro de energía) está habilitado. |
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suficiente brillo. | Pruebe a restablecer la imagen. ( | Config. | Imagen | Configuración para | ||
| expertos | Restablecer imagen) |
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Hay una línea de puntos en | Cambie el Tamaño de imagen a 16:9 estándar. |
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el borde de la pantalla. |
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La imagen se ve solo en | Si está utilizando un equipo AV analógico, desconecte el adaptador del terminal de entrada | |||||
blanco y negro. | Component (azul) del televisor y conéctelo al terminal de entrada AV In (amarillo). | |||||
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"" Si la imagen de prueba no aparece o presenta ruido o distorsiones, el televisor puede tener un problema. Póngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung.
"" Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Revise las conexiones.
"" Si el problema continúa, compruebe la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo externo.
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