Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
Config. Asistencia Acerca de esta TV
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de modelo de su televisor, la versión de software de su televisor, la licencia de código abierto y demás información que pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
"" También puede ver información escaneando el código QR del televisor.
Solicitud de servicio
Config. Asistencia Solicitar asistencia técnica
Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponda con el problema encontrado y, a continuación, seleccione Realice su solicitud ahora o Programar una cita Enviar. La solicitud de servicio quedará registrada. Un técnico de servicio cercano a su domicilio se pondrá en contacto con usted para concertar o confirmar el servicio. El centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para concertar o confirmar el servicio.
"" Esta función no está disponible en algunas zonas geográficas específicas.
"" | Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio. |
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"" Esta función requiere una conexión a Internet. |
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"" | También puede iniciar esta función manteniendo pulsado el botón | durante 5 segundos o más. |
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