Tengo dificultades para iniciar/usar aplicaciones
Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución |
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He iniciado una |
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aplicación, pero está en | Los idiomas admitidos por la aplicación pueden ser diferentes del idioma de la interfaz del |
inglés. ¿Cómo puedo | usuario. La posibilidad de cambiar de idioma depende del proveedor de servicios. |
cambiar el idioma? |
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Mi aplicación no | Consúltelo al proveedor del servicio. |
funciona. | Consulte la sección de ayuda en el sitio web del proveedor de servicios de la aplicación. |
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El archivo no se reproduce
Cuando los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución |
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Algunos archivos no se | Este problema puede ocurrir con archivos de alta velocidad de bits. La mayoría de los archivos |
pueden reproducir. | se pueden reproducir, pero puede tener problemas con los de alta velocidad de bits. |
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Deseo restablecer el televisor
Restablezca los valores predeterminados de fábrica.
Restablecer
Ruta
Descripción
Restablecer ajustes | Config. | Restablece los ajustes predeterminados de Imagen, Sonido, | |
Asistencia | |||
Emisión y de todas las demás configuraciones, excepto las de red. | |||
| Autodiagnóstico Restab. | ||
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| Config. | Restablece los valores predeterminados de fábrica de Smart Hub y | |
Restablecer Smart | Asistencia | borra toda la información relacionada con las cuentas de Samsung, | |
Hub | Autodiagnóstico | las cuentas de servicio vinculadas, los acuerdos de servicio de | |
| Restablecer Smart Hub | Smart Hub y las aplicaciones de Smart Hub. | |
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