Hay un problema con la imagen
Cuando hay algún problema con la imagen del televisor, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de imagen
Config. Asistencia Autodiagnóstico Iniciar prueba de imagen Inténtelo
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, haga la Iniciar prueba de imagen para determinar si el problema lo causa el televisor. La Iniciar prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que le permite buscar defectos o fallos.
Problema |
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| Posible solución |
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| Si advierte que su televisor Samsung parpadea o se atenúa la iluminación esporádicamente, | |||||||||
| quizás deba desactivar alguna de las funciones de eficiencia energética. Deshabilite Modo | |||||||||
Parpadeo y atenuación | de ahorro de energía ( |
| Config. | General | Solución económica | Modo de | ||||
ahorro de energía), Detección de luz ambiental ( | Config. | General | Solución | |||||||
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| económica Detección de luz ambiental, o Iluminac. movim. ( | Config. | General | |||||||
| Solución económica Iluminac. movim.). |
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| Si el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o no se ve el blanco | |||||||||
| y el negro, ejecute Iniciar prueba de imagen ( | Config. | Asistencia |
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| Autodiagnóstico Iniciar prueba de imagen). |
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Conexiones de | Si los resultados de la prueba indican que el problema no lo causa el televisor, haga lo | |||||||||
siguiente: |
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componentes/color de la |
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●● Asegúrese de que los conectores de entrada de vídeo están conectados a los conectores | ||||||||||
pantalla | ||||||||||
de salida de vídeo correctos del dispositivo externo. |
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| ●● Revise también las otras conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo | |||||||||
| externo con un cable de componentes, compruebe si los terminales Pb, Pr e Y están | |||||||||
| conectados en los conectores correctos. |
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| Si los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado oscuros o | |||||||||
Brillo de la pantalla | brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar. |
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●● Seleccione | Config. | Imagen Configuración para expertos y ajuste la | ||||||||
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| configuración de Luz de fondo, Contraste, Brillo, Nitidez, Color o Matiz (V/R). |
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Superposición de imágenes, | Si ve imágenes superpuestas o desenfocadas en la pantalla, utilice la función Configuración | |||||||||
de Auto Motion Plus ( |
| Config. | Imagen Configuración para expertos | |||||||
desenfoque o vibración |
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Configuración de Auto Motion Plus) para resolver el problema. |
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| Si el televisor Samsung parece que se apaga solo, desactive alguna de las funciones | |||||||||
| de eficiencia energética. Compruebe si Temporizador ( | Config. | General | |||||||
| Administrador del sistema | Hora | Temporizador) se ha habilitado. El Temporizador | |||||||
Apagado involuntario | apaga automáticamente el televisor tras un periodo de tiempo establecido. Si el |
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| temporizador de desconexión no está habilitado, compruebe si Desactivar apagado | |||||||||
| automático ( | Config. | General | Solución económica | Desactivar apagado | |||||
| automático) está habilitado y deshabilítelo. |
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| Si tiene algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio | |||||||||
| técnico puede realizar algunas comprobaciones. Asegúrese de que el cable de alimentación | |||||||||
Problemas con el encendido | del televisor está conectado correctamente en ambos extremos y de que el mando a | |||||||||
distancia funciona con normalidad. Asegúrese de que el cable de la antena o la toma de | ||||||||||
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| TV por cable están conectados firmemente. Si tiene un decodificador de cable o satélite, | |||||||||
| asegúrese de que ambos están enchufados y encendidos. |
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