Co je služba Remote Support?

Po 5 minutách se ztratí nastavení televizoru.

•Televizor je v režimu Režim Obchod. Změňte Režim použití na Režim Domácnost. ( > Nastavení > Systém > Nastavení pro pokročilé > Režim použití > Režim Domácnost).

Přerušovaná funkce Wi-Fi

•Zkontrolujte, zda má televizor připojení k síti ( > Nastavení > Síť > Stav sítě).

•Zkontrolujte, zda je správně zadáno heslo pro Wi-Fi.

•Zkontrolujte vzdálenost mezi televizorem a modemem/směrovačem. Tato vzdálenost nesmí překročit 15,2 m.

•Omezte vzájemné rušení tím, že nebudete používat bezdrátová zařízení nebo je vypnete. Rovněž zkontrolujte, zda mezi televizorem a modemem/směrovačem nejsou žádné překážky.

(síla přenosu Wi-Fi může být snížena přístroji, bezdrátovými telefony, kamennými zdmi či krby atd.)

Jednopodlažní

Vícepodlažní

Bezdrátový směrovač

Zesilovač bezdrátové sítě

•Obraťte na poskytovatele služeb internetu (ISP) a požádejte o resetování okruhu vaší sítě na opětovně registrované adresy MAC vašeho nového modemu/směrovače a televizoru.

Problémy s aplikacemi videa (Youtube atd.)

•Změňte DNS na 8.8.8.8. Vyberte možnost > Nastavení > Síť > Stav sítě > Nastavení IP > Nast. DNS > Zadat ručně > Server DNS > zadejte 8.8.8.8 > OK.

•Resetujte výběrem možnosti > Nastavení > Podpora > Autom. diagn. > Obnovit Smart Hub.

Služba Samsung Remote Support poskytuje individuální vzdálenou podporu od technika společnosti Samsung:

•Diagnostika televizoru

•Úprava nastavení televizoru podle vašich potřeb

•Obnovení na nastavení od výrobce

•Instalace doporučených aktualizací firmwaru

Jak funguje vzdálená podpora?

Můžete snadno nechat službu Samsung Tech provést servis vašeho televizoru na dálku.

1.Zavolejte do střediska společnosti Samsung a požádejte o vzdálenou podporu.

2.Otevřete nabídku televizoru a přejděte do části Podpora.

3.Vyberte možnost Vzdálená správa a přečtěte si a odsouhlaste smluvní podmínky služby. Když se zobrazí obrazovka kódu PIN, sdělte kód PIN našemu pracovníkovi.

4.Pracovník se pak připojí k vašemu televizoru.

Čeština

Čeština - 9

UE78KS9500LXXH, UE88KS9800LXXN, UE88KS9802TXXH, UE88KS9800LXXH, UE78KS9500LXXN specifications

The Samsung UE65KS9500LXXN, UE78KS9500LXXN, UE88KS9800LXXH, UE88KS9800LXXN, and UE65KS9500LXXH are part of Samsung's premium line of 4K Ultra HD TVs that deliver an exceptional viewing experience backed by cutting-edge technology.

One of the standout features of these models is their Quantum Dot display technology, which enhances color reproduction and provides a wider color spectrum. This means viewers can enjoy vibrant and lifelike images, making it ideal for watching movies, sports, or playing video games.

All of these models are equipped with HDR (High Dynamic Range) support, which significantly improves the contrast and brightness of the screen. With HDR10+ technology, the TVs dynamically adjust the brightness and color levels scene by scene, resulting in stunning visuals that come alive.

The design of the Samsung UE65KS9500 series and the UE88KS9800 models is sleek and modern, with thin bezels that allow for a more immersive viewing experience. Its premium build quality complements any home décor, making it a stylish addition to living rooms or entertainment areas.

Smart TV capabilities are another highlight of these Samsung models. Powered by the Tizen OS, users have access to a plethora of streaming services, apps, and games right at their fingertips. The Smart View feature allows for seamless connectivity with compatible devices, enabling users to cast content from smartphones or tablets directly to the TV screen.

Additionally, these models are equipped with Samsung's premium audio technology, which provides rich and immersive sound quality. The UEH series boasts advanced sound features such as Dolby Digital Plus and DTS Premium Sound, offering an audio experience that complements its stunning visuals.

Another noteworthy characteristic of these TVs is their UHD Upscaling technology, which intelligently enhances lower-resolution content to near 4K quality. This means whether you're watching old films or standard-definition shows, the TV optimizes the picture quality for the best viewing experience possible.

Lastly, energy efficiency is an important consideration in these models, as they are designed to consume less power while delivering superior performance. With these advanced features and technologies, the Samsung UE65KS9500LXXN, UE78KS9500LXXN, UE88KS9800LXXH, UE88KS9800LXXN, and UE65KS9500LXXH offer an impressive combination of style, performance, and functionality for discerning viewers.

Samsung UE88KS9802TXXH manual Co je služba Remote Support?, Jak funguje vzdálená podpora?

Models: UE78KS9500LXXH UE88KS9800LXXN UE88KS9802TXXH UE88KS9800LXXH UE78KS9500LXXN UE65KS9500LXXN UE65KS9502TXXH UE78KS9502TXXH UE65KS9500LXXH

Po 5 minutách se ztratí nastavení televizoru.

Přerušovaná funkce Wi-Fi

Problémy s aplikacemi videa (Youtube atd.)