Ustawienia telewizora są kasowane po upływie 5 minut.

•Dla telewizora uruchomiono Tryb sklepowy. Zmień Tryb użytkowania na Tryb domowy. ( > Ustawienia > System > Ustawienia eksperckie > Tryb użytkowania > Tryb domowy).

Przerywana łączność Wi-Fi

•Upewnij się, że telewizor jest podłączony do sieci ( > Ustawienia > Sieć > Stan sieci).

•Upewnij się, że hasło Wifi zostało wprowadzone prawidłowo.

•Sprawdź odległość pomiędzy telewizorem i modemem/routerem. Odległość nie powinna przekraczać 15,2 m.

•Ogranicz zakłócenia przez rezygnację z użytkowania urządzeń bezprzewodowych lub ich wyłączenie. Sprawdź także, czy pomiędzy telewizorem i modemem/routerem nie ma przeszkód.

(urządzenia elektryczne, telefony bezprzewodowe, ściany murowane/kominki itp. mogą ograniczać siłę sygnału Wi-Fi).

Struktura jednopoziomowa

Struktura wielopoziomowa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Router bezprzewodowy

Regenerator sygnału sieci bezprzewodowej

•Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i poproś o zresetowanie obwodu sieciowego w celu ponownego zarejestrowania adresów MAC nowego modemu/routera oraz telewizora.

Problemy z aplikacjami wideo (Youtube itp.)

•Zmień adres DNS na 8.8.8.8. Wybierz > Ustawienia > Sieć > Stan sieci > Ustawien. IP > Ustaw. DNS > Wprowadź ręcznie > Serwer DNS > wprowadź 8.8.8.8 > OK.

•Zresetuj przez wybranie > Ustawienia > Pomoc techniczna > Diagnostyka > Resetuj Smart Hub.

Co to jest zdalna pomoc techniczna?

Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy Samsung, który może zdalnie wykonać następujące czynności:

•Diagnostyka telewizora

•Regulacja ustawień telewizora

•Przywrócenie ustawień fabrycznych telewizora

•Zainstalowanie zalecanych aktualizacji oprogramowania układowego

Jak działa zdalna pomoc techniczna?

Zdalny serwis telewizora można w łatwy sposób zlecić serwisantowi firmy Samsung:

1.Zadzwoń do Centrum obsługi klientów firmy Samsung i poproś o zdalną pomoc techniczną.

2.Otwórz menu w telewizorze i przejdź do sekcji Pomoc techniczna.

3.Wybierz opcję Zarządzanie zdalne, a następnie przeczytaj i zaakceptuj umowę serwisową. Po wyświetleniu ekranu kodu

PIN podaj kod PIN przedstawicielowi serwisu.

4.Przedstawiciel serwisu uzyska wówczas zdalny dostęp do telewizora.

Polski

Polski - 9

Page 36 Page 38
Page 37
Image 37
Samsung UE65KS9502TXXH Co to jest zdalna pomoc techniczna?, Jak działa zdalna pomoc techniczna?, Przerywana łączność Wi-Fi
Page 36 Page 38

UE78KS9500LXXH, UE88KS9800LXXN, UE88KS9802TXXH, UE88KS9800LXXH, UE78KS9500LXXN specifications

The Samsung UE65KS9500LXXN, UE78KS9500LXXN, UE88KS9800LXXH, UE88KS9800LXXN, and UE65KS9500LXXH are part of Samsung's premium line of 4K Ultra HD TVs that deliver an exceptional viewing experience backed by cutting-edge technology.

One of the standout features of these models is their Quantum Dot display technology, which enhances color reproduction and provides a wider color spectrum. This means viewers can enjoy vibrant and lifelike images, making it ideal for watching movies, sports, or playing video games.

All of these models are equipped with HDR (High Dynamic Range) support, which significantly improves the contrast and brightness of the screen. With HDR10+ technology, the TVs dynamically adjust the brightness and color levels scene by scene, resulting in stunning visuals that come alive.

The design of the Samsung UE65KS9500 series and the UE88KS9800 models is sleek and modern, with thin bezels that allow for a more immersive viewing experience. Its premium build quality complements any home décor, making it a stylish addition to living rooms or entertainment areas.

Smart TV capabilities are another highlight of these Samsung models. Powered by the Tizen OS, users have access to a plethora of streaming services, apps, and games right at their fingertips. The Smart View feature allows for seamless connectivity with compatible devices, enabling users to cast content from smartphones or tablets directly to the TV screen.

Additionally, these models are equipped with Samsung's premium audio technology, which provides rich and immersive sound quality. The UEH series boasts advanced sound features such as Dolby Digital Plus and DTS Premium Sound, offering an audio experience that complements its stunning visuals.

Another noteworthy characteristic of these TVs is their UHD Upscaling technology, which intelligently enhances lower-resolution content to near 4K quality. This means whether you're watching old films or standard-definition shows, the TV optimizes the picture quality for the best viewing experience possible.

Lastly, energy efficiency is an important consideration in these models, as they are designed to consume less power while delivering superior performance. With these advanced features and technologies, the Samsung UE65KS9500LXXN, UE78KS9500LXXN, UE88KS9800LXXH, UE88KS9800LXXN, and UE65KS9500LXXH offer an impressive combination of style, performance, and functionality for discerning viewers.
Top Page Image Contents