Solución de problemas
Si tuviera dificultades a la hora de conectar la radio a su
red inalámbrica, esperamos que alguno de estos pasos le ayude a resolver el problema:
1.Confirme que un PC conectado con
2.Asegúrese de que dispone de un servidor DHCP, o de que ha configurado una dirección IP estática en la radio. Puede configurar una dirección IP estática en la radio usando el elemento del menú “Setting
3.Compruebe que el firewall de su red no está bloqueando ningún puerto saliente.
Como mínimo, el radio necesita acceso a los puertos UDP y TCP 80, 554, 1755, 5000 y 7070. El uso de Compartir de Windows requiere del acceso a los puertos UDP y TCP 135 - 139 y 445. Windows Media Player 11 asignará un número de puerto UpnP para compartir medios y configurará el firewall incluido de Microsoft Windows apropiadamente.
Otro software de firewall podría requerir de configuración para UPnP para permitir que determinadas direcciones IP tengan acceso de confianza.
4.Compruebe que su punto de acceso no restringe las conexiones a direcciones MAC específicas. Podrá ver la dirección MAC de la radio usando el elemento de menú “Setting
View Config
5.Si la suya fuera una red cifrada, compruebe que ha introducido la clave o contraseña de frase correctas en la radio. Recuerde que las claves WPA de formato texto son sensibles a las letras mayúsculas. Si su radio muestra “Wireless error” (Error de inalámbrico) al intentar conectarse a una red cifrada seguida por un número de 5 dígitos, por favor, asegúrese de que introdujo la contraseña de frase correcta para la red. Si el problema persistiera, lo que quizá tendría que hacer es consultar su configuración de red.
Si su radio ha podido conectarse a la red con éxito, pero no puede reproducir ciertas emisoras, podría deberse a una de las siguientes causas:
1.La emisora no está transmitiendo a esa hora del día (Recuerde que podría estar ubicada en una zona horaria distinta).
2.La emisora ha alcanzado el número máximo de oyentes simultáneos permitidos.
3.La conexión a Internet entre su radio y el servidor (a menudo en países distintos) es lenta.
4.La emisora ya no transmite más.
5.El enlace al canal de audio usado por la radio esta desactualizado.
6.La emisora de radio está transmitiendo usando un formato de audio que no es reproducible por su radio (a pesar de que su radio reproduce casi todos los formatos más comunes por los transmisores).
Intente usar un PC para reproducir el canal a través del sitio web de la emisora de transmisión.
Si puede reproducir la emisora con un PC, use el formulario en http://www. reciva.com para notificárselo a Reciva de modo que pueda actualizar los datos de la emisora utilizados por la radio.
Intente usando un PC para reproducir la emisión desde el sitio Web del transmisor.
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