Sonos S5 manual Grundläggande felsökning, ZonePlayer identifierades inte under installationen

SVENSKA

SVENSKA

94 Sonos ZonePlayer S5

Grundläggande felsökning

Varning: Under inga omständigheter ska produkten repareras av någon annan än ett auktoriserat Sonos-reparationscenter, eftersom detta ogiltigförklarar garantin. Kontakta Sonos kundsupport för mer information. Öppna inte systemet eftersom det då blir risk för elektrisk chock.

Om det uppstår problem kan du prova de felsökningsförslag som visas nedan. Om inget av dessa löser problemet, eller om du inte är säker på hur du vill fortsätta, kontakta Sonos kundsupportteam så kan vi hjälpa dig.

ZonePlayer identifierades inte under installationen

Det kan finnas ett nätverks- eller brandväggsproblem som förhindrar ZonePlayer- enheten från att ansluta till ditt Sonos-system. Om detta är en trådlös ZonePlayer, försök flytta ZonePlayer-enheterna närmre varandra eller dra kabel till ZonePlayer temporärt för att se om problemet är relaterat till trådlös störning.

Om du påträffar detta meddelande när du installerar den första Sonos-komponenten (kabelansluten till routern) kan du prova stegen nedan för att lösa detta problem. Kontakta Sonos kundsupportgrupp om du fortfarande har problem.

1.Kontrollera brandväggen

Brandväggsprogram som installeras på datorn kan blockera de portar som Sonos använder för att fungera. Först inaktiverar du alla dina brandväggar och provar anslutningen igen. Om detta löser problemet ska du konfigurera brandväggen så att den fungerar med Sonos Controller för Mac eller PC. Gå till vår webbsida