Sonos S5 manual Controleer de firewall Controleer de router

Sonos ZonePlayer S5 71

Als dit probleem zich voordoet bij het installeren van de eerste Sonos-component (met een kabel aangesloten op de router), kan u proberen om met de onderstaande stappen het probleem op te lossen. Als zich nog steeds problemen voordoen, neem u contact op met de klantenondersteuning van Sonos.

1.Controleer de firewall

Firewallsoftware die is geïnstalleerd op de computer, kan de poorten blokkeren die Sonos gebruikt. Schakel eerst alle firewalls uit en probeer dan opnieuw verbinding te maken. Als het probleem hiermee is opgelost, moet u de firewall zo configureren dat deze kan werken met de Sonos Controller voor Mac of pc. Ga naar onze website op http://faq.sonos.com/firewall voor aanvullende informatie. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kan u stap 2 hieronder proberen.

2.Controleer de router

U kan een bypass om de switch van de router leggen om te bepalen of er problemen zijn met de configuratie van de router. Breng verbindingen tot stand zoals wordt getoond in de volgende afbeelding (de ZoneBridge en computer hebben in deze configuratie nog steeds toegang tot het internet):

NEDERLANDS DUITS

NEDERLANDS ZWEEDS