Sonos ZonePlayer S5 | 145 |
1.Verifique el servidor de seguridad
El software de servidor de seguridad instalado en el ordenador podría estar bloqueando los puertos que Sonos utiliza para operar. Primero, desactive todos los servidores de seguridad e intente la conexión de nuevo. Si se resuelve el problema, debe configurar el servidor de seguridad a fin de que funcione con el Sonos Controller para Mac o PC. Visite nuestro sitio Web en http://faq.sonos.com/firewall para obtener información adicional. Si no se resuelve el problema, intente el paso 2 que figura más adelante.
2.Verifique el enrutador
Pase por encima del conmutador del enrutador para determinar si existen problemas en la configuración del enrutador. Para ello, establezca conexión con Sonos tal como se indica en la ilustración siguiente (observe que el ZoneBridge y el ordenador aún tendrán acceso a Internet con esta configuración):
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