Table of Contents

3 • Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Image Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Troubleshooting quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Poor color registration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Examples of color mis-registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Poor color rendering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Faint, non-uniform image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Gaps in image at edges and corners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Continuous white or black stripes on card’s longer dimension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Random occurences of white (unprinted) spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Image not centered on card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Image missing at top or bottom of card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Consistent image defects, card after card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Random colored patterns on image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Scratches/dings on long edges of card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Laminate not centered on card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Laminate not parallel with card edges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Laminate wrinkling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Unusual Printer/Lmainator Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Color ribbon runs for longer than 2 or 3 seconds when cover is closed (MEDIA

light stays on) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 ALARM light stays ON after error condition is cleared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Card has both front and back images printed on same side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 MEDIA light ON steady, but no obvious visual problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Completely unexpected print results. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 YMC color panels stick to card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 K (Black) panel sticks to card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Loud rattling/screeching from card transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Brief rattling noise before every print job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Rattling noise every 10 cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Unusual events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Laminator spot check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Additional help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Error messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

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P640i Card Printer User Guide

980541-001 Rev. A 10/15/2004