HP B8550 manual Sommaire, Présentation de lappareil HP Photosmart, Dépannage et assistance

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Sommaire

Français

1 Présentation de l'appareil HP Photosmart
	L'appareil HP Photosmart en un coup d'œil	35
	Fonctions du panneau de commande	35
	Menu Photosmart Express	37
	Principes de base sur le papier	37
	Choix du papier approprié	38
	Chargement du bac principal	38
	Chargement du bac photo	39
	Prévention des bourrages papier	40
	Impression à partir de cartes mémoire et d'autres périphériques	41
	Insertion d'une carte mémoire ou d'une unité de stockage	41
	Affichage et sélection de photos	42
	Impression de vos photos	43
	Impression de photos à partir d'un appareil photo ou d'un autre périphérique PictBridge	44
	Impression à partir d'un ordinateur	45
	Impression à partir d'une application logicielle	45
	Utilisation du logiciel Centre de solutions HP	46
	Recherche d'informations supplémentaires	46
2 Maintenance de l'appareil HP Photosmart
	Utilisation des cartouches d'encre et de la tête d'impression	48
	Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression	48
	Vérification des niveaux d'encre estimés	49
	Remplacement des cartouches d'encre	49
	Impression d'une page de diagnostic	51
	Mise hors tension de l'appareil HP Photosmart	52
3	Dépannage et assistance
	Désinstallation et réinstallation du logiciel	53
	Dépannage concernant l'installation	54
	L'appareil ne s'allume pas	54
	L'appareil est configuré mais n'imprime pas	56
	Élimination de bourrages papier	58
	Dépannage des problèmes d'impression	58
	L'appareil ne répond pas	59
	Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation	62
	L'appareil imprime des caractères incohérents	63
	Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page	64
	Le produit imprime lentement	65
	Procédure d'assistance	66
4	Renseignements techniques
	Configurations système minimales	67
	Caractéristiques du produit	67
	Déclarations de conformité	68
	Numéro d'identification réglementaire de modèle	68
	Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement	68
	Substances chimiques	68
	Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre	68
	Garantie	70

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Contents User Guide Guide de l’utilisateur Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart B8500 series Contents HP Photosmart overview Control panel featuresHP Photosmart at a glance LabelName and Description Label IconPaper basics Photosmart Express MenuChoose the right paper View Print CreateTo load the main tray Load the main trayTo print Use this paper or mediaTo load the photo tray Load the photo trayAvoid paper jams Print from memory cards and other devicesView and select photos Insert a memory card or storage deviceTo insert a memory card or connect a photo storage device To view and select photosTo print your photos Print your photosPrint from a software application Print from your computerTo print from a software application Windows To print from a software application Mac OS X Use the HP Solution CenterMacintosh Click Help Mac Help Library HP Product Help Find more informationWork with ink cartridges and the printhead Maintain the HP PhotosmartInformation on ink cartridges and the printhead Check the estimated ink levelsTo check the ink levels from the control panel Replace the ink cartridgesTo replace the ink cartridges English To print a diagnostic Print a diagnosticTurn off the HP Photosmart Uninstall and reinstall the software Troubleshooting and supportTroubleshooting common setup issues To uninstall and reinstall the software WindowsTo uninstall and reinstall the software Mac Setup troubleshootingSolution Product will not turn onSolution 3 Press the On button more slowly Solution 2 Reset the productSolution 4 Contact HP to replace the power supply Solution 5 Contact HP support for serviceSolution 3 Press the On button to turn on the product After setting up the product, it does not printTo start the installation from a Windows computer Solution 4 Load paper in the input trayMinimum System Checks screen appears Red X appears on the USB connect promptSolution 1 Turn on the product Print troubleshootingClear paper jams Product is not respondingSolution 3 Select the correct printer Solution 2 Load paper in the input traySolution 4 Check the printer driver status To check the printer driver status WindowsSolution 7 Clear the paper jam Solution 6 Remove all cancelled print jobs from the queueSolution 8 Make sure the print carriage can move freely Solution 1 Reset the product Solution 10 Reset the productSolution 2 Make sure the paper is loaded correctly Paper is not picked up from the input traySolution 4 Clean the rollers Solution 3 Check the print settingsSolution 5 Service the product To clean the rollersSolution 1 Check the margin settings Solution 2 Print a previously saved version of the documentSolution 2 Check the layout of the document Text or graphics are cut off at the edgeSolution 4 Try printing with borders Solution 3 Load the stack of papers correctlySolution 1 Use a lower print quality setting Product prints slowlySolution 3 Contact HP support Solution 2 Check the ink levelsIf you have a problem, follow these steps Support processPaper specifications Product specificationsPhysical specifications Technical informationRegulatory notices Ink cartridge warranty informationEnvironmental product stewardship program Regulatory model identification numberWarranty HP Photosmart série B8500 Sommaire Maintenance de lappareil HP PhotosmartPrésentation de lappareil HP Photosmart Dépannage et assistancePrésentation de lappareil HP Photosmart Fonctions du panneau de commandeLappareil HP Photosmart en un coup dœil LibelléLibellé Icône Nom et description Principes de base sur le papier Menu Photosmart ExpressLorsque le produit est occupé Afficher Imprimer Créer EnregistrerChargement du bac principal Choix du papier appropriéPour charger le bac principal Documents à imprimerPour charger le bac photo Chargement du bac photoPrévention des bourrages papier Insertion dune carte mémoire ou dune unité de stockage Pour afficher et sélectionner des photos Affichage et sélection de photosPour imprimer vos photos Impression de vos photos44 Présentation de lappareil HP Photosmart Impression à partir dune application logicielle Impression à partir dun ordinateurPour imprimer à partir dune application logicielle Windows Pour imprimer à partir dune application logicielle Mac OS XRecherche dinformations supplémentaires Utilisation du logiciel Centre de solutions HPRecherche dinformations supplémentaires Utilisation des cartouches dencre et de la tête dimpression Maintenance de lappareil HP PhotosmartVérification des niveaux dencre estimés Remplacement des cartouches dencrePour remplacer les cartouches dencre Pour imprimer une page de diagnostic Impression dune page de diagnosticMise hors tension de lappareil HP Photosmart Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel Windows Désinstallation et réinstallation du logicielDépannage et assistance Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel Mac Dépannage concernant linstallationLappareil ne sallume pas Solution 5 Contactez lassistance HP pour la maintenance Solution 2 Réinitialisez le produitLappareil est configuré mais nimprime pas Pour démarrer linstallation à partir dun ordinateur Windows Solution 4 Chargez du papier dans le bac dalimentationUn X rouge apparaît à linvite de connexion USB Reconnexion USBDépannage des problèmes dimpression Élimination de bourrages papierSolution 2 Chargez du papier dans le bac dalimentation Solution 1 Mettez le produit sous tensionSolution 3 Sélectionnez l’imprimante appropriée Solution 4 Vérifiez létat du pilote de limprimantePour supprimer une tâche dimpression Windows Pour vérifier létat du pilote dimprimante Mac OS XPour supprimer un travail dimpression Mac OS X Solution 7 Éliminez le bourrage papierSolution 1 Réinitialisez le produit Solution 10 Réinitialisez le produitSolution 3 Vérifiez les paramètres dimpression Solution 4 Nettoyez les rouleauxLappareil imprime des caractères incohérents Solution 5 Réparation du produitLes pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre Pour nettoyer les rouleauxSolution 2 Vérifiez la mise en page du document Solution 1 Vérifiez le réglage des margesLe texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la Solution 4 Essayez dimprimer avec des bordures Solution 3 Chargez correctement la pile de papierSolution 2 Vérifiez les niveaux dencre Le produit imprime lentementProcédure dassistance Solution 3 Contactez lassistance HPSi vous rencontrez un problème, procédez comme suit Renseignements techniques Configurations système minimalesCaractéristiques du produit Spécifications relatives au papierInformations relatives à la garantie des cartouches dencre Déclarations de conformitéNuméro didentification réglementaire de modèle Substances chimiquesInformations relatives à la garantie des cartouches dencre Produit HP Durée de la garantie limitée GarantieXHPERXUJUDQDLV

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