HP B8550 Recherche dinformations supplémentaires, Utilisation du logiciel Centre de solutions HP

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Chapitre 1

Pour imprimer à partir d'une application logicielle (Mac OS X v10.5)

1.Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer apparaît.

2.Vérifiez que l'appareil HP Photosmart est l'imprimante sélectionnée.

3.Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de la sélection d'imprimante, pour accéder aux options d'impression.

4.Définissez les attributs de page :

•Sélectionnez le format du papier.

•Sélectionnez l'orientation du papier.

•Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.

5.Pour modifier d'autres options telles que le type du papier, sélectionnez-les dans le menu déroulant de l'application, vers le bas de la boîte de dialogue.

Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les options associées au type de papier approprié et à l'amélioration photo.

6.Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Utilisation du logiciel Centre de solutions HP

Le Centre de solutions HP fournit un accès aisé à de nombreuses fonctionnalités de vos périphériques et logiciels HP. Utilisez le Centre de solutions HP pour en savoir plus sur l'utilisation de l'imprimante et de son logiciel et consulter des solutions de dépannage.

Après avoir installé le logiciel HP Photosmart sur un ordinateur, ouvrez et parcourez le Centre de solutions HP :

▲Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre des tâches de Windows, puis cliquez sur Lancer/Afficher le Centre de solutions HP.

Vous pouvez également utiliser le Centre de solutions HP pour :

•Vérifier l'état de l'imprimante et accéder aux utilitaires de maintenance de la boîte à outils de l'imprimante.

•Modifier les paramètres de l'imprimante.

•Commander des consommables.

•Démarrer le logiciel HP Photosmart.

•Mettre à jour le logiciel de l'imprimante.

•Accéder aux sites Web HP Activity Center et HP Professional Photography Center.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du Centre de solutions HP, reportez-vous à l'aide en ligne.

Vous pouvez également consulter les animations informatives Comment faire ? à partir du Centre de solutions HP :

▲Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Aide, puis sur Ouvrir la bibliothèque dans la zone Bibliothèque d'animations.

Recherche d'informations supplémentaires

Vous pouvez accéder à de nombreuses ressources imprimées ou en ligne fournissant des informations sur la configuration et l'utilisation de l'appareil HP Photosmart.

•Guide de démarrage : Le Guide de démarrage fournit des instructions concernant l'installation du produit HP Photosmart, y compris l'installation des têtes d'impression, l'insertion de cartouches d'encre, le chargement de papier et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les instructions du Guide de démarrage dans l'ordre indiqué.

Si des incidents se produisent durant l'installation, consultez les informations sur la résolution des incidents dans le Guide de démarrage ou à la rubrique Dépannage et assistance, page 53.

•Animations HP Photosmart : Les animations HP Photosmart, accessibles via les sections correspondantes dans l'aide à l'écran, expliquent comment effectuer des tâches de bout en bout sur l'appareil HP Photosmart. Vous apprendrez ainsi comment charger du papier, insérer une carte mémoire ou remplacer l'encre.

46 Présentation de l'appareil HP Photosmart

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Contents User Guide Guide de l’utilisateur Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart B8500 series Contents HP Photosmart overview Control panel featuresHP Photosmart at a glance LabelName and Description Label IconPaper basics Photosmart Express MenuChoose the right paper View Print CreateTo load the main tray Load the main trayTo print Use this paper or mediaTo load the photo tray Load the photo trayAvoid paper jams Print from memory cards and other devicesView and select photos Insert a memory card or storage deviceTo insert a memory card or connect a photo storage device To view and select photosTo print your photos Print your photosPrint from a software application Print from your computerTo print from a software application Windows To print from a software application Mac OS X Use the HP Solution CenterMacintosh Click Help Mac Help Library HP Product Help Find more informationWork with ink cartridges and the printhead Maintain the HP PhotosmartInformation on ink cartridges and the printhead Check the estimated ink levelsTo check the ink levels from the control panel Replace the ink cartridgesTo replace the ink cartridges English To print a diagnostic Print a diagnosticTurn off the HP Photosmart Uninstall and reinstall the software Troubleshooting and supportTroubleshooting common setup issues To uninstall and reinstall the software WindowsTo uninstall and reinstall the software Mac Setup troubleshootingSolution Product will not turn onSolution 3 Press the On button more slowly Solution 2 Reset the productSolution 4 Contact HP to replace the power supply Solution 5 Contact HP support for serviceSolution 3 Press the On button to turn on the product After setting up the product, it does not printTo start the installation from a Windows computer Solution 4 Load paper in the input trayMinimum System Checks screen appears Red X appears on the USB connect promptSolution 1 Turn on the product Print troubleshootingClear paper jams Product is not respondingSolution 3 Select the correct printer Solution 2 Load paper in the input traySolution 4 Check the printer driver status To check the printer driver status WindowsSolution 7 Clear the paper jam Solution 6 Remove all cancelled print jobs from the queueSolution 8 Make sure the print carriage can move freely Solution 1 Reset the product Solution 10 Reset the productSolution 2 Make sure the paper is loaded correctly Paper is not picked up from the input traySolution 4 Clean the rollers Solution 3 Check the print settingsSolution 5 Service the product To clean the rollersSolution 1 Check the margin settings Solution 2 Print a previously saved version of the documentSolution 2 Check the layout of the document Text or graphics are cut off at the edgeSolution 4 Try printing with borders Solution 3 Load the stack of papers correctlySolution 1 Use a lower print quality setting Product prints slowlySolution 3 Contact HP support Solution 2 Check the ink levelsIf you have a problem, follow these steps Support processPaper specifications Product specificationsPhysical specifications Technical informationRegulatory notices Ink cartridge warranty informationEnvironmental product stewardship program Regulatory model identification numberWarranty HP Photosmart série B8500 Sommaire Maintenance de lappareil HP PhotosmartPrésentation de lappareil HP Photosmart Dépannage et assistancePrésentation de lappareil HP Photosmart Fonctions du panneau de commandeLappareil HP Photosmart en un coup dœil LibelléLibellé Icône Nom et description Principes de base sur le papier Menu Photosmart ExpressLorsque le produit est occupé Afficher Imprimer Créer EnregistrerChargement du bac principal Choix du papier appropriéPour charger le bac principal Documents à imprimerPour charger le bac photo Chargement du bac photoPrévention des bourrages papier Insertion dune carte mémoire ou dune unité de stockage Pour afficher et sélectionner des photos Affichage et sélection de photosPour imprimer vos photos Impression de vos photos44 Présentation de lappareil HP Photosmart Impression à partir dune application logicielle Impression à partir dun ordinateurPour imprimer à partir dune application logicielle Windows Pour imprimer à partir dune application logicielle Mac OS XRecherche dinformations supplémentaires Utilisation du logiciel Centre de solutions HPRecherche dinformations supplémentaires Utilisation des cartouches dencre et de la tête dimpression Maintenance de lappareil HP PhotosmartVérification des niveaux dencre estimés Remplacement des cartouches dencrePour remplacer les cartouches dencre Pour imprimer une page de diagnostic Impression dune page de diagnosticMise hors tension de lappareil HP Photosmart Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel Windows Désinstallation et réinstallation du logicielDépannage et assistance Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel Mac Dépannage concernant linstallationLappareil ne sallume pas Solution 5 Contactez lassistance HP pour la maintenance Solution 2 Réinitialisez le produitLappareil est configuré mais nimprime pas Pour démarrer linstallation à partir dun ordinateur Windows Solution 4 Chargez du papier dans le bac dalimentationUn X rouge apparaît à linvite de connexion USB Reconnexion USBDépannage des problèmes dimpression Élimination de bourrages papierSolution 2 Chargez du papier dans le bac dalimentation Solution 1 Mettez le produit sous tensionSolution 3 Sélectionnez l’imprimante appropriée Solution 4 Vérifiez létat du pilote de limprimantePour supprimer une tâche dimpression Windows Pour vérifier létat du pilote dimprimante Mac OS XPour supprimer un travail dimpression Mac OS X Solution 7 Éliminez le bourrage papierSolution 1 Réinitialisez le produit Solution 10 Réinitialisez le produitSolution 3 Vérifiez les paramètres dimpression Solution 4 Nettoyez les rouleauxLappareil imprime des caractères incohérents Solution 5 Réparation du produitLes pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre Pour nettoyer les rouleauxSolution 2 Vérifiez la mise en page du document Solution 1 Vérifiez le réglage des margesLe texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la Solution 4 Essayez dimprimer avec des bordures Solution 3 Chargez correctement la pile de papierSolution 2 Vérifiez les niveaux dencre Le produit imprime lentementProcédure dassistance Solution 3 Contactez lassistance HPSi vous rencontrez un problème, procédez comme suit Renseignements techniques Configurations système minimalesCaractéristiques du produit Spécifications relatives au papierInformations relatives à la garantie des cartouches dencre Déclarations de conformitéNuméro didentification réglementaire de modèle Substances chimiquesInformations relatives à la garantie des cartouches dencre Produit HP Durée de la garantie limitée GarantieXHPERXUJ UDQDLV
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