Panasonic RP-WF930 Guía para la localización de las fallas, Servicio técnico del producto

Guía para la localización de las fallas

Antes de solicitar servicio técnico, realice las siguientes comprobaciones. Si tiene dudas sobre alguno de los puntos de comprobación, o si las soluciones indicadas en el cuadro no resuelven el problema:

En Estados Unidos, póngase en contacto con el Panasonic Customer Call Center en el teléfono 1-800-211-7262, o en el sitio Web http://www.panasonic.com/contactinfo, o en el sitio Web (http://www.panasonic.com/support).

En Canadá, póngase en contacto con el Panasonic Canada Inc. Customer Care Centre en el teléfono 905-624- 5505, o visite el sitio Web (www.panasonic.ca), o con el centro de servicio técnico autorizado más cercano.

	Problema	Causa(s) probable(s)	Remedio sugerido	Página
	No hay sonido.	¿Está encendido el aparato al que	Encienda el aparato.	13
		está conectado el transmisor?
		¿Están conectados el aparato y el	Conecte correctamente los aparatos
		transmisor?	y asegúrese de que las clavijas	9
			estén insertadas correctamente.
		¿Está demasiado bajo el volumen?	Si el transmisor está conectado a la
			toma de auriculares, suba el volumen	13
			del aparato conectado.
			Suba el volumen en los	13
			auriculares.
ÑOL	Sonido distorsionado.	¿Está demasiado alto el nivel de	Si el transmisor está conectado a
		entrada de la señal de audio?	la toma de auriculares, baje el	13
			volumen del aparato conectado.
ESPA
	Ruido excesivo.	¿Hay alguna obstrucción entre el	Quite la obstrucción, mueva el
		transmisor y los auriculares?	transmisor o cambie usted mismo	9
			de posición.
		¡¿Obstruyen otras ondas de radio	Cambie la frecuencia de
		las ondas del transmisor?	transmisión con el interruptor
		¡¿Están sintonizadas	[CHANNEL] del transmisor y a
		correctamente la frecuencia de	continuación pulse [TUNING] en	15
		transmisión y la frecuencia del	los auriculares para ajustar la
		receptor?	frecuencia automáticamente.
		¿Está demasiado bajo el nivel de	Si el transmisor está conectado a
		entrada de la señal de audio?	la toma de auriculares, suba el	13
			volumen del aparato conectado.
	No hay sonido, éste está	¿Está el indicador OPR bajo de	Las baterías se han descargado.
	distorsionado o hay un	intensidad o no se enciende en	Vuelva a cargarlas. Si el indicador
	ruido excesivo.	absoluto?	pierde intensidad después de la	11
			recarga, las pilas han llegado al
			término de su vida útil y es necesario
			cambiarlas en un distribuidor local.

Servicio técnico del producto

RQT7572

1.Daños que requieran servicio técnico—El aparato debe ser revisado por personal de servicio cualificado si:

(a)El cable de suministro de alimentación de CA o el adaptador de CA han resultado dañados; o

(b)Han penetrado objetos o líquidos en el aparato; o

(c)El aparato ha estado expuesto a la lluvia; o

(d)El aparato no funciona con normalidad o muestra un notorio cambio de rendimiento; o

(e)El aparato se ha caído o su carcasa está dañada.

2.Reparaciones—No intente reparar el aparato más allá de lo descrito en estas instrucciones de funcionamiento. Deje cualquier otra reparación al personal de reparaciones autorizado.

3.Piezas de repuesto—Cuando haya que cambiar alguna pieza, asegúrese de que el servicio técnico utiliza las piezas especificadas por el fabricante o piezas de las mismas características que las piezas originales. Los recambios no autorizados pueden ocasionar incendio, descarga eléctrica u otros riesgos.

4.Comprobación de seguridad—Después de una reparación o servicio técnico, pida al técnico que realice las comprobaciones de seguridad para confirmar que el aparato está en condiciones de funcionar correctamente.

Información sobre el producto

Para información sobre el producto o asistencia sobre el funcionamiento del producto:

En Estados Unidos, póngase en contacto con el Panasonic Customer Call Center en el teléfono 1-800-211-7262, o en el sitio Web http://www.panasonic.com/contactinfo, o en el sitio Web (http://www.panasonic.com/support).

En Canadá, póngase en contacto con el Panasonic Canada Inc. Customer Care Centre en el teléfono 905-624-5505, o visite el sitio Web (www.panasonic.ca), o con el centro de servicio técnico autorizado más cercano.