Guide de dépannage, Service après-vente

Guide de dépannage

Avant d’appeler un centre de service, faire les vérifications décrites ci-dessous. En cas de doute sur certains des points de vérification, ou si les solutions proposées dans le tableau ne résolvent pas le problème rencontré,

veuillez contacter le service à la clientèle de Panasonic Canada Inc. au 905-624-5505, son site web (www.panasonic.ca) ou le centre de service agréé le plus proche.

Problème	Cause probable	Correctif proposé	Page


Aucun son.	Est-ce que le contact est établi sur	Mettez l’appareil en marche.	13
	l’appareil auquel est branché		13
	l’émetteur?

	Est-ce que l’appareil est raccordé	Raccordez l’appareil correctement
	à l’émetteur?	et assurez-vous que les fiches	9
		sont insérées à fond.		ÇFRANAIS

	Est-ce que le volume est trop	Si l’émetteur est raccordé à la prise de
	faible?	casque d’écoute, augmentez le volume	13
		sur l’appareil raccordé à l’émetteur.

		Augmentez le volume sur le	13
		casque d’écoute.	13
		casque d’écoute.

Présence de distorsion.	Est-ce que le niveau d’entrée du	Si l’émetteur est raccordé à la prise de
	signal sonore est trop élevé?	casque d’écoute, diminuez le volume	13
		sur l’appareil raccordé à l’émetteur.

Bruits excessifs.	Est-ce qu’il y a des obstructions	Enlevez l’obstruction, déplacez
	entre l’émetteur et le casque	l’émetteur ou changez vous-même	9
	d’écoute?	de position.

	¡Est-ce que d’autres ondes radio	Changez la fréquence de
	obstruent les ondes de	transmission de l’émetteur à l’aide
	l’émetteur?	de la touche [CHANNEL], puis
	¡Est-ce que la fréquence de	appuyez sur [TUNING] sur le	15
	transmission et celle de	casque d’écoute pour régler
	réception sont accordées	automatiquement la fréquence.
	correctement?

	Est-ce que le niveau d’entrée du	Si l’émetteur est raccordé à la prise de
	signal sonore est trop faible?	casque d’écoute, augmentez le volume	13
		sur l’appareil raccordé à l’émetteur.

Aucun son, présence de	Est-ce que le voyant OPR est	Les piles sont épuisées. Rechargez-
distorsion ou bruits	atténué ou éteint?	les. Si le voyant demeure atténué
excessifs.		après avoir rechargé les piles, celles-	11
		ci ont atteint la fin de leur durée de	11
		vie utile et doivent être remplacées
		par votre détaillant.

Service après-vente

1.En cas de dommage—Confier l’appareil à un technicien qualifié dans les cas suivants:

(a)lorsque le cordon d’alimentation ou l’adaptateur secteur a été endommagé;

(b)lorsqu’un objet est tombé dans l’appareil ou si ce dernier a été mouillé;

(c)lorsque l’appareil a été exposé à la pluie;

(d)lorsque l’appareil semble ne pas fonctionner normalement ou que son rendement laisse à désirer;

(e)lorsque l’appareil a subi un choc violent ou que son coffret a été endommagé.

2.Réparation—Ne faire aucun réglage ni ajustement autres que ceux décrits dans le présent manuel. Confier toute réparation à un centre de service Panasonic agréé.

3.Pièces de rechange—S’assurer que le technicien utilise des pièces de rechange recommandées par le fabricant ou dont les caractéristiques sont les mêmes. L’utilisation de pièces de rechange non autorisées peut causer un incendie, des chocs électriques ou d’autres dangers.

4.Vérification de sécurité—Demander au technicien qui a réparé l’appareil de soumettre ce dernier à des vérifications pour s’assurer qu’il peut être utilisé en toute sécurité.

Demande d’informations

Pour toutes réparations, renseignements ou conseils sur le fonctionnement du produit:

Veuillez contacter le service à la clientèle de Panasonic Canada Inc. au 905-624-5505, son site web (www.panasonic.ca) ou le centre de service agréé le plus proche.

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