ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros de modèle et de série complets de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné
Au Canada
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou téléphonez à
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre votre problème, écrivez à :
Centre pour l'eXpérience avec la clientèle 200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Adresse Internet : www.jennair.ca
ou composez le
REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un problème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :
1.Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2.Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3.Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4.Une description claire du problème existant.
5.Preuve d'achat (reçu de vente).
Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur les pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérience avec la clientèle des appareils électroménagers de la marque
| Accessoires |
Pour les accessoires, consulter notre site Web www.jennair.com/cookingaccessories. | |
Ensemble pour la mise en conserves | Nettoyant pour acier inoxydable affresh™ |
(modèles avec éléments en spirale) | (modèles en acier inoxydable) |
Commander la pièce numéro 242905 | Commander la pièce numéro W10355016 |
Nettoyant pour table de cuisson affresh™
(modèles avec vitrocéramique)
Commander la pièce numéro W10355051
Protecteur de table de cuisson
Commander la pièce numéro 31463B
Ensemble d'entretien de la table de cuisson
(comprend la crème à polir, le protecteur et les tampons d'application)
Commander la pièce numéro 31580B
Grattoir pour table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique)
Commander la pièce numéro WA906B
Nettoyant pour appareils ménagers de cuisine affresh™
Commander la pièce numéro W10355010
Chiffons pour acier inoxydable affresh™
Commander la pièce numéro W10355049
Wok
Commander la pièce numéro AO142
Grille de séchage
Commander la pièce numéro DRYINGRACK
Cale d’espacement magnétique de la porte
Commander la pièce numéro
Lèchefrite et grille de rôtissage de qualité supérieure
Commander la pièce W10123240
www.jennair.com/broilerpan
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