Protection De Lenvironnement, Garantie, Au Canada

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PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT

L’emballage de votre produit est composé de matériaux recyclables, ne le jetez pas dans votre poubelle habituelle, mais apportez-le dans un centre de collecte sélective mis en place à proxi- mité.

Les centres de service après-vente agréés vous reprendront votre appareil usagé afin de procé- der à sa destruction dans le respect des règles de l’environnement ou apportez-le au point de collecte spécialisé prévu à cet effet.

GARANTIE

Garantie limitée 1 an :

T-Fal garantit ce produit contre tout vice de fabrication et de matériaux pendant un (1) an à partir de la date d'achat. Si vous découvrez une défectuosité pendant l’année suivant la date d’achat, voici la démarche à suivre dans le cadre de la garantie :

Au Canada :

1)Rapportez votre appareil, avec votre preuve d’achat au détaillant qui vous l’a vendu. Ou

2)Apportez votre appareil, avec votre preuve d’achat, au centre de service autorisé T-Fal de votre région.

3)T-Fal Canada s’engage à réparer ou remplacer, selon le cas, la pièce ou le produit défectueux sans frais à la condition que le produit soit envoyé en port payé à :

T-Fal Canada

Filiale du Groupe Seb Canada Inc.

455 Finchdene Square Scarborough, Ontario M1X 1B7

avec une preuve d’achat et une lettre décrivant la nature de la défectuosité. Assurez-vous de bien emballer le produit avant de l’expédier. Avant de prendre quelle que mesure que ce soit, vous devriez communiquer avec le service à la clientèle de T-Fal, par courrier ou par téléphone, au cas où il serait possible de corriger la défectuosité sans renvoyer le produit.

Aux États-Unis :

Ne renvoyez pas le produit dans le magasin ou vous l’avez acheté, ni dans un centre après-vente. La procédure suivante doit être dûment respectée :

1)Contactez notre service à la clientèle afin de nous alerter et nous permettre d’assurer la solu- tion la plus rapide à votre problème.

2)Il vous sera vraisemblablement demandé de retourner votre produit, avec tous les frais d’envois prépayés, accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du problème à : T-Fal After Sales Service Department

2121 Eden Road - Millville, NJ 08332 Assurez-vous de bien emballer le produit lors de l’envoi.

NOTE : Les réclamations pour paquet perdu ne seront acceptées que si le paquet a été assuré ou s’il a été expédié par un moyen permettant le suivi de l’envoi.

3)Après inspection, et selon les termes de cette garantie, T-Fal Corp. s’engage à réparer ou rem- placer les pièces défectueuses ou le produit sans frais. La garantie ne s’applique pas à un pro- duit modifié ou à des dommages dus à des négligences lors de l’utilisation, à un

mauvais emballage ou à une mauvaise manipulation durant le transport. Les réparations non couvertes par cette garantie seront effectuées aux coûts en vigueur des pièces et de la main-d’œuvre, en plus des frais de retour. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

MERCI D’AVOIR FAIT CONFIANCE A T-FAL.

Si un problème persiste, ou pour toute autre information, contactez le service clientèle : aux États-Unis : 800 395 8325

au Canada : 800 418 3325

28ou www.t-fal.com