Danby DER2099W, DER2099BL Antes DE Llamar AL Servicio Técnico, Problema Posible Causa Solución

ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO

Antes de llamar al centro de reparaciones, revise la siguiente lista de fallas y sus soluciones. Si ninguna de estas sugerencias resuelve el problema , llame a la LÍNEA GRATUITA del servicio de atención al cliente de Danby: 1-800-26-

PROBLEMA	POSIBLE CAUSA	SOLUCIÓN
	• Asegúrese de que el enchufe está bien	• Compruébelo.
	conectado a una toma de corriente	• Cambie el fusible o restablezca el
		circuito.
	puesta a tierra.
1) Las placas de cocción o el horno		• Póngase en contacto con su
	• Se ha fundido un fusible de la casa o
no funcionan	se ha disparado el disyuntor.	distribuidor, instalador o servicio
		técnico autorizado.
	• La instalación del cableado está
		• Compruebe las luces de la casa para
	inacabada.
		cerciorarse. Llame al servicio técnico
	• Corte de electricidad.
		de la compañía eléctrica.
		• Utilice únicamente utensilios con la
		base plana, equilibrados y de peso
		medio o elevado. Las sartenes de base
	• Se utilizan sartenes ligeras o	plana calientan mejor que las
		pandeadas. El material y el peso de los
	pandeadas.
		utensilios afecta al modo en que
2) Las placas de cocción no se	• No llega corriente a la cocina.
		calientan.
	• Ajuste incorrecto del mando.
calientan debidamente		• Consulte los pasos de la Situación (1)
	• Las placas de cocción no están bien
		• Cerciórese de que está encendido el
	acopladas.	mando correspondiente a la placa que
		desea utilizar.
		• Con los mandos apagados, asegúrese
		de que la placa de cocción está bien
		acoplada al receptáculo.
	• Los alimentos con ácidos, como el	• Saque y lave las cazoletas de goteo lo
		antes posible después de derramarse
3) Las cazoletas de goteo se pican o	tomate, provocan corrosión si se	algún alimento.
	dejan dentro o encima de las
		• En las zonas costeras, el aire tiene un
se oxidan	cazoletas.
		cierto contenido de sal. Proteja las
	• Condiciones ambientales.
		cazoletas en la medida de lo posible de
		la exposición directa al aire salino.
4) Las cazoletas de goteo se		• Esto puede dar lugar a temperaturas
	• La base de los utensilios empleados	lo bastante elevadas para decolorar
decoloran o se deforman		las cazoletas. NO utilice ese tipo de
(modelos con placas de bobina)	sobresale de la placa de cocción y	utensilios. El tamaño de las ollas y
	entra en contacto con la encimera.
		sartenes debe coincidir con el de la
		placa de cocción.
		•Asegúrese de que la bandeja está en la
		posición adecuada. Centre los alimentos
		en el horno y espacie los recipientes
5) Mal resultado al asar	• Hay muchos factores que influyen	para que circule el aire. Precaliente el
		horno hasta la temperatura deseada
	sobre el resultado al asar.	antes de introducir los alimentos.
		Intente ajustar la temperatura recom
		endada de las recetas o el tiempo de
		cocción.
6) Se escucha un chasquido	• Es el sonido que hace el calentador
	al encenderse y apagarse durante las	• Es normal.
procedente del horno
	funciones de cocción.
		• Dado que la puerta del horno es
7) La puerta del horno está		extraíble, a veces no queda bien
	• La puerta no está bien colocada.	colocada durante la instalación. Para
inclinada
		enderezarla, consulte el apartado
		“Cuidado y limpieza” de este manual.
8) La luz del horno no funciona.	• Apriete o cambie la bombilla.	• Consulte el apartado “Cuidado y
	• El interruptor de encendido de la	limpieza” de este manual.
	bombilla está roto.	• Llame al servicio técnico.

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