Brother QL-650TD manual Posibles tipos de problemas, Problema Solución

Localización y resolución de problemas

Si surge algún problema al usar esta impresora, las siguientes indicaciones pueden ayudarle a resolver esos problemas.

Posibles tipos de problemas

Problema	Solución
	• ¿Está desconectado el cable USB?
	Compruebe que el cable USB está correctamente conectado.
• La impresora	• ¿El rollo DK está correctamente instalado?
	Si no está instalado correctamente, retire el rollo DK e instálelo
no puede
	otra vez.
imprimir.
	• ¿Se agotó el rollo DK?
• Aparece un
	Compruebe que todavía queda rollo.
mensaje de
	• ¿Está abierta la tapa del compartimento del rollo DK?
error de
	Compruebe que la tapa del rollo esté cerrada correctamente.
impresión
	• ¿Están el cable USB y RS-232C conectados a la impresora al
	mismo tiempo?
	Solamente conecte un cable para comunicar con la impresora.
	• ¿Se ha conectado correctamente el cable de alimentación?
• El indicador	Compruebe que el cable de alimentación eléctrica esté
	correctamente conectado. Si está conectado correctamente, trate
luminoso no se	de conectarlo a otra toma de corriente.
enciende.	* Si el problema no se resuelve después de probar estas soluciones,
	comuníquese con su distribuidor local o con el Centro de Servicio
	Brother.
	• Si desea conocer más detalles, consulte la sección Î"Botón de
	operación manual" en la página 22.
• El indicador	• ¿Ocurre un error de sistema (el indicador luminoso se apaga
	después de parpadear 10 veces)?
luminoso
	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
parpadea
	Si el problema no se resuelve después de probar esta solución,
	comuníquese con su distribuidor local o con el Centro de Servicio
	Brother.
• La calidad de	• ¿Está sucio o dañado el cabezal de impresión o el rodillo?
	El cabezal de impresión se limpia al usar el rollo DK (papel
impresión se	térmico); sin embargo, el polvo o el sucio del rodillo pueden
está volviendo	acumularse en el cabezal de impresión. Si esto es lo que ocurre,
deficiente	limpie el rodillo. Si desea conocer más detalles, consulte la sección
	Î"Mantenimiento del rodillo" en la página 55.
• Un error de	• ¿Se ha seleccionado el puerto correcto?
transmisión de	Compruebe que se haya seleccionado el puerto correcto en el
datos aparece	cuadro de diálogo de propiedades de la impresora [imprimir en el
en el PC	puerto de abajo].

59

Introducción

PASO

1

Antes de usar esta impresora

PASO

2

Uso exclusivo de esta impresora (sin PC)

PASO

3

PC	Para Windows
to your
Connecting	Para Macintosh

PASO

4

Mantenimiento y corrección de averías