28 解決問題
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寫入 CD-RW 光碟機時出現問題
DVD 光碟機問題
註： 由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。
檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱第 39 頁上的 「聲音和喇叭問題」。
確定 WINDOWS 能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果未列出 CD 光碟
機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會妨礙 Microsoft®
Windows® 作業系統識別磁碟機。
清潔光碟 — 請參閱如何使用說明檔，以獲得有關清潔 CD 的說明。若要存取說明檔，請參閱
第 27 頁。
關閉其他程式 — CD-RW 光碟機在寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔斷，
則會發生錯誤。在寫入 CD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。
將資料寫入 CD-RW 光碟之前，請在 WINDOWS 中關閉待命模式 — 若要獲得有關省電模式的資
訊，請參閱如何使用說明檔，或在 Windows XP 說明及支援中心中搜尋關鍵字待命。若要存
取說明檔，請參閱第 27 頁。
用另一張 DVD 來測試光碟機 — 插入另一張 DVD，以排除原來的 DVD 有故障的可能性。
確定 WINDOWS 能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果未列出 DVD 光碟
機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會妨礙 Windows 識別磁
碟機。
清潔光碟 — 請參閱如何使用說明檔，以獲得有關清潔 DVD 的說明。若要存取說明檔，請參
閱第 27 頁。
檢查岔斷要求衝突 — 請參閱第 52 頁。