進階故障排除 49

識別驅動程式

1
單按開始按鈕,然後單按控制台
2
控制台視窗中,於選取類別目錄下,單按效能及維護
3
效能及維護視窗中,單按系統
4
系統內容視窗中,單按硬體標籤。
5
單按裝置管理員
6
裝置管理員視窗中,動清單,以查看裝置示上是否有驚嘆
(
[
!]
的黃色
)
如果裝置名稱旁邊顯示有驚嘆號,您可能需要重新驅動程式或裝新的驅動程式。

重新安裝驅動程式

注意事項: Dell 支援 Web 站台和 Dell Dimension ResourceCD 提供經驗證適用於 Dell™ 電腦的驅
動程式。如果安裝其他來源的驅動程���,您的電腦可能會無法正常作業。
使用 Windows XP 裝置驅動程式回復
如果裝或更新驅動程式後出現問題,可使用
Windows XP
裝置驅動程式回,以先前
的版本更驅動程式。
若要使用裝置驅動程式回,請:
1
單按開始按鈕,然後單按控制台
2
控制台視窗中,於選取類別目錄下,單按效能及維護
3
效能及維護視窗中,單按系統
4
系統內容視窗中,單按硬體標籤。
5
單按裝置管理員
6
裝置管理員視窗中,於裝新驅動程式的裝置上單按滑鼠鍵,然後單按內容
7
單按驅動程式標籤。
8
單按回復驅動程式
如果裝置驅動程式回無法解決問題,請使用系統還原
(
請參閱第
50
)
,將電腦返回至
裝新驅動程式之前的作狀態。
使用 Dell Dimension ResourceCD
如果使用裝置驅動程式回或系統還原
(
請參閱第
50
)
均無法解決問題,請從
Dell
Dimension ResourceCD
重新裝驅動程式:
1
螢幕上顯示
Windows
桌面時,將
ResourceCD
插入
CD
光碟機或
DVD
光碟機中。
如果您是第一次使用
ResourceCD
,請移往步驟
2
。否,請移往步驟
5
2
ResourceCD
裝程式啟動時,請依螢幕提示操作。