附錄 83
與 Dell 公司聯絡
若要以電子方式與
Dell
公司聯絡，您可以存取以下
Web
站台：
• www.dell.com
•
support.dell.com
(
技術支援
)
•
premiersupport.dell.com
(
為教育、政府、醫療機構及中型
/
大型企業客戶
[
包括優先客
戶、鉑金客戶及黃金客戶
]
提供的技術支援
)
若要獲得您所在國家
/
地區的特定
Web
站台位址，請在下表中查找相應的國家
/
地區部份。
註： 免付費電話適於在所列國家 / 地區境內使用。
需要與
Dell
公司聯絡時，請使用下表提供的電子郵箱位址、電話號碼及代碼。如果您需要援
助以判斷應該使用哪些代碼，請與當地或國際電話接線生聯絡。
國家 / 地區 ( 城巿 )
國際通話代碼
國家 / 地區號碼
城巿碼
部門名稱或服務區域、
Web 站台和電子郵箱位址
區碼、
當地號碼和
免付費號碼
澳大利亞 ( 雪梨 )
國際通話代碼： 0011
國家 / 地區號碼： 61
城巿碼： 2
電子郵箱 ( 澳大利亞 )：
au_tech_support@dell.com
電子郵箱 ( 紐西蘭 )：nz_tech_support@dell.com
家庭和小型企業
1-300-65-55-33
政府和企業界
免付費專線：
1-800-633-559
優先帳戶分部 (PAD)
免付費專線：
1-800-060-889
客戶關懷中心
免付費專線：
1-800-819-339
公司銷售部
免付費專線：
1-800-808-385
交易銷售部
免付費專線：
1-800-808-312
傳真
免付費專線：
1-800-818-341
加拿大 ( 北約克，安大略 )
國際通話代碼： 011
線上訂購狀態查詢：www.dell.ca/ostatus
AutoTech ( 自動化技術支援 )
免付費專線：
1-800-247-9362
TechFax
免付費專線：
1-800-950-1329
客戶關懷中心 ( 家庭 / 小型企業 )
免付費專線：
1-800-847-4096
客戶關懷中心 ( 中型 / 大型企業和政府 )
免付費專線：
1-800-326-9463
技術支援 ( 家庭 / 小型企業 )
免付費專線：
1-800-847-4096
技術支援 ( 中型 / 大型企業和政府 )
免付費專線：
1-800-387-5757
銷售部 ( 家庭 / 小型企業 )
免付費專線：
1-800-387-5752
銷售部 ( 中型 / 大型企業和政府 )
免付費專線：
1-800-387-5755
零件銷售部和延伸服務銷售部
18664403355