Rendszerinformációs kézikönyv 153
A Dell Diagnostics program futtatása
A Dell számos eszközt biztosít arra az esetre, ha a számítógép nem mködik megfelelen.
Ezen segédeszközökrl további információt az online
Felhasználói kézikönyv
„Segítség”
cím fejezetében talál.
Amennyiben a számítógép meghibásodott, és az online
Felhasználói kézikönyv
nem érhet
el, a Dell Diagnostics programjával meghatározhatja a probléma okát, és el is háríthatja
a problémát. A Dell Diagnostics eszközöket a számítógép merevlemezén találhatja meg.
MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép kijelzjén semmi sem jelenik meg, lépjen kapcsolatba
a Dell céggel. Ha a kijelz lehetvé teszi, a Dell technikai ügyfélszolgálatának felhívása eltt
mindenképpen futtassa a Diagnostics programot, mert a hívás során valószínl eg szükség lesz
a rendszerelemz tesztek eredményére.
1Kapcsolja ki a számítógépet.
2Amennyiben a számítógép dokkolva van, válassza le a dokkolóállomásról.
3Csatlakoztassa a számítógépet az elektromos táphálózathoz.
4A tápellátás gomb megnyomása közben tartsa lenyomva a Dell AccessDirect™
gombot.
A számítógépen elindul a Pre-boot System Assessment (Indítás eltti rendszervizsgálat),
a beépített diagnosztikai eszközök egy olyan csoportja, amely az alaplap,
a merevlemez, a billentyzet és a kijelz kezdeti állapotának ellenrzését végzi el.
• A vizsgá lat során vá laszoljon a pro gram által f eltett kérdé sekre.
• Ha a program valamelyik alkatrész hibáját észleli, a számítógép leáll és sípoló
hangot ad. A vizsgálat megszakításához és az operációs rendszer újraindítás utáni
betöltéséhez nyomja meg a gombot, a következ tesztlépés
végrehajtásához nyomja meg az gombot vagy a hibát jelz alkatrész újbóli
vizsgálatához nyomja meg az gombot.
• Ha a Pre-boot System Assessment hibát jelez, írja le a hiba vagy a hibák kódjait,
majd lépjen kapcsolatba a Dell céggel a diagnosztikai programok használatának
folytatása el tt.
• Ha egy üzenet arra figyelmeztet, hogy nem található a diagnosztikai
segédprogramok partíciója, kövesse a képernyn megjelen utasításokat a Dell
Diagnostics eszközöknek az

illeszt- és segédprogramokat

tartalmazó CD-rl való
futtatásához.