Systeminformation 73
Kørsel af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)Med Dell får du forskellige værktøjer, du kan bruge som hjælp, hvis computeren ikke
fungerer som forventet. Yderligere oplysninger om disse hjælpeværktøjer finder du i
afsnittet “Getting Help” (Sådan får du hjælp) i online User's Guide (Brugerhåndbog).
Hvis du har et problem med computeren og ikke kan få adgang til online User's Guide
(Brugerhåndbog), kan du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) til at finde årsagen
til problemet og løse det. Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) findes på computerens
harddisk.
BEMÆRK! Hvis din computer ikke kan vise et skærmbillede, skal du kontakte Dell.
Kør desuden Diagnostics (Diagnosticering), før du ringer til Dells tekniske support, da
diagnosticeringstestene indeholder oplysninger, som du kan få brug for, når du ringer.
1Sluk computeren.
2Hvis computeren sidder i dockingstationen, skal du tage den ud.
3Tilslut computeren til en stikkontakt.
4Tryk på Dell AccessDirect™-knappen, og hold den nede, mens du slukker computeren.
Computeren starter en vurdering af systemet før start, dvs. en række integrerede
diagnosticeringstest af systemkortet, tastaturet, harddisken og skærmen.
• Besvar eventuelle spørgsmål, der stilles under vurderingen.
• Hvis der bliver fundet en komponentfejl, stopper computeren og kommer med en
biplyd. Du kan stoppe vurderingen og genstarte operativsystemet ved at trykke på
. Tryk på for at fortsætte til næste test. Hvis du vil teste en
komponent med fejl igen, skal du trykke på .
• Hvis der bliver fundet fejl ved vurderingen af systemet før start, skal du notere
fejlkoden eller fejlkoderne og derefter kontakte Dell, inden du forsætter med at
køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering).